PERJANJIAN LAYANAN INDUK X

SEBELUM ANDA BERPARTISIPASI DALAM PROGRAM X MANA PUN, MOHON UNTUK MEMBACA KETENTUAN PERJANJIAN LAYANAN INDUK X INI. DENGAN MENGGUNAKAN PROGRAM X TERKAIT, MENGADAKAN PESANAN PEMASANGAN IKLAN ATAU BENTUK PESANAN LAINNYA YANG MERUJUK PADA PERJANJIAN LAYANAN INDUK INI, DAN/ATAU MENGKLIK TOMBOL DAN/ATAU MENCENTANG KOTAK YANG DISEDIAKAN YANG MENUNJUKKAN PERSETUJUAN ANDA, ANDA SEPAKAT ATAS KETENTUAN PERJANJIAN LAYANAN INDUK INI.

1. PENGANTAR DAN DEFINISI. Kami memberikan Anda dan, jika sesuai, Para Pengguna Yang Diizinkan, akses pada produk, layanan, kode dan/atau perangkat lunak sehubungan dengan program X terkait (masing-masing, “Program” atau “Program-Program”) untuk Anda gunakan, berdasarkan persetujuan Anda dan berdasarkan kepatuhan Anda atas Perjanjian Layanan Induk ini (Master Services Agreement) (“MSA”), syarat dan ketentuan, jika ada, atas Program-Program yang Anda berpartisipasi di dalamnya (masing-masing, “S&K Program”), sebagaimana ketentuan tersebut diperbarui dari waktu ke waktu, dan syarat dan ketentuan atas setiap pesanan pemasangan iklan terkait yang Anda atau Afiliasi Anda adakan yang secara spesifik merujuk MSA ini (masing-masing, “Pesanan Pemasangan Iklan” (Insertion Order) atau “IO”) (secara bersama-sama, “Perjanjian”). Dalam Perjanjian, (i)”kami” dan “milik kami” adalah Twitter Asia Pacific Pte. Ltd., suatu perusahaan yang didirikan berdasarkan hukum Singapura, dengan kantor pusat beralamat di 138 Market Street, CapitaGreen #20-01/04, Singapore 048946 (“X”), (ii) “(Para) Perusahaan X” adalah X, suatu Afiliasi X, atau pengecer (reseller) yang resmi dari X, (iii) “Entitas-Entitas X” adalah Para Perusahaan X dan masing-masing pejabat, direktur, konsultan, kontraktor, agen, kuasa, karyawan, penyedia layanan pihak ketiga dari Para Perusahaan X, dan para pihak ketiga yang mendistribusikan Iklan X Anda (yang didefinisikan di bawah ini dalam S&K Program Iklan X) melalui Jaringan X, (iv) “Layanan X” adalah layanan informasi real-time, yang umumnya disebut “X,” yang mencakup layanan yang saat ini diberikan oleh Para Perusahaan X di situs-situs web mereka dan aplikasi-aplikasi seluler (mobile applications) dan plug-in sosial dan antarmuka pemrograman aplikasi (Application Programming Interface) yang dimiliki, dioperasikan dan/atau dikendalikan oleh X (“API”) yang dimiliki, dioperasikan, disahkan, atau diselenggarakan oleh atau untuk X, termasuk Jaringan X dan Program-Program terkait, (v) “Jaringan X” adalah jaringan kanal periklanan, termasuk seluruh bentuk media, aplikasi, dan perangkat, yang melaluinya kami dapat mendistribusikan iklan, dalam setiap media yang saat ini diketahui atau selanjutnya dikembangkan, (vi) “Kode X” adalah kode perangkat lunak berpemilik (proprietary software code) dan perangkat terkait yang dapat ditawarkan atau disediakan oleh kami kepada Anda dengan cara lain sehubungan dengan suatu Program, atau yang merupakan bagian dari Program tersebut, (vii) “Anda” dan “milik Anda” adalah perusahaan, organisasi dan/atau entitas yang secara elektronik menerima Perjanjian, atau perusahaan, organisasi dan/atau entitas yang disebutkan dalam suatu Pesanan Pemasangan Iklan, dan setiap Afiliasinya yang menandatangani suatu Pesanan Pemasangan Iklan untuk Program mana pun, (viii) “(Para) Afiliasi”, berkenaan dengan suatu perusahaan, organisasi, dan/atau entitas, adalah entitas lain yang langsung atau tidak langsung mengendalikan, dikendalikan oleh, atau di bawah kendali bersama atas entitas tersebut, (ix) “(Para) Pengguna Yang Diizinkan” adalah agen, perwakilan, kontraktor, dan setiap orang atau entitas yang bertindak atau yang tampaknya bertindak atas nama Anda, dan Para Afiliasi Anda yang mengakses suatu Program tanpa menandatangani Pesanan Pemasangan Iklan mereka sendiri secara terpisah, (x) “Materi” adalah, secara masing-masing dan secara bersama-sama, seluruh informasi yang Anda berikan, gunakan atau setujui sehubungan dengan Perjanjian, termasuk seluruh hal kreatif, tagar, konten, URL, judul, deskripsi, merek dagang, daftar, kata kunci pencarian, opsi target iklan, nama domain, konten dari Iklan X dan seluruh materi dan metadata, data, umpan data yang terkait, dan parameter penargetan, dan (xi) “Hukum” adalah undang-undang, statuta, instruksi, ordonansi, traktat, kontrak, peraturan yang berlaku. Sejauh kami mengungkapkan kepada Anda setiap data pengguna yang terletak di Uni Eropa, Negara-Negara EFTA atau Kerajaan Bersatu Britania Raya dan Irlandia Utara (U.K.) sesuai dengan Perjanjian, data pengguna tersebut dikendalikan oleh Twitter International Unlimited Company (“TIUC”), suatu perusahaan yang terdaftar di Irlandia. TIUC telah memberikan kewenangan kepada X untuk melakukan pengungkapan-pengungkapan ini atas nama TIUC sepanjang pengungkapan-pengungkapan tersebut terjadi sesuai dengan Perjanjian. Di samping itu, tanpa mengurangi setiap kewajiban kami berdasarkan Perjanjian ini, jika sesuai dengan Perjanjian Anda mengungkapkan kepada kami setiap data pribadi (sebagaimana didefinisikan oleh hukum Uni Eeropa) yang terkait dengan individu-individu yang tinggal di Uni Eropa, Negara-Negara EFTA, atau Kerajaan Bersatu Britania Raya dan Irlandia Utara (U.K.) dan kami tidak memproses data pribadi tersebut sebagai pemroses Anda, TIUC akan merupakan pengendali data tersebut untuk tujuan hukum Uni Eropa. Istilah-istilah yang digunakan tetapi tidak didefinisikan dalam MSA ini akan memiliki pengertian yang diberikan kepada istilah-istilah tersebut dalam setiap S&K Program atau Pesanan Pemasangan Iklan, sebagaimana sesuai. Istilah-istilah yang digunakan dalam setiap S&K Program atau Pesanan Pemasangan Iklan, tetapi tidak didefinisikan dalam hal-hal tersebut, akan memiliki pengertian yang diberikan pada istilah-istilah tersebut dalam MSA ini atau S&K Program yang lain, sebagaimana sesuai. Seluruh definisi yang ditetapkan dalam Perjanjian ini berlaku baik bagi bentuk kata tunggal dan bentuk kata jamaknya, sebagaimana yang mungkin disyaratkan berdasarkan konteks.

2. BIAYA, IMBALAN JASA, PEMBAYARAN DAN PAJAK. Untuk setiap Program di mana Anda berpartisipasi, Anda akan membayar kami untuk seluruh biaya dan imbalan jasa yang Anda timbulkan sehubungan dengan setiap Program dalam mata uang yang terdapat dalam Pesanan Pemasangan Iklan terkait atau dalam akun Iklan X daring Anda. Pengukuran kami adalah pengukuran definitif berdasarkan Perjanjian dan akan digunakan untuk menghitung biaya Anda. Apabila terdapat suatu Pesanan Pemasangan Iklan pada kami, Perusahaan X yang telah diidentifikasikan dalam Pesanan Pemasangan Iklan tersebut akan mengajukan tagihan kepada Anda di alamat surel pada Pesanan Pemasangan Iklan terkait, dan kecuali jika dinyatakan dalam Pesanan Pemasangan Iklan, Anda akan membayar seluruh biaya yang tidak diperselisihkan secara penuh dalam waktu tiga puluh (30) hari sejak tanggal tagihan. Apabila pembayaran oleh kartu kredit atau kartu talangan (charge card) ("Kartu Kredit") berlaku, Anda memberikan kewenangan kepada kami untuk membebankan Kartu Kredit Anda untuk setiap dan seluruh jumlah dan imbalan jasa yang Anda timbulkan sehubungan dengan Program terkait, termasuk pembayaran berulang, dalam batas anggaran keseluruhan dan/atau jumlah maksimum harian yang Anda tunjukkan, jika sesuai. Jenis-jenis Kartu Kredit yang kami terima dan penetapan waktu penagihan biaya dan imbalan jasa dapat bervariasi tergantung Program. Penerbit metode pembayaran Anda dapat membebankan persyaratan tambahan dan/atau biaya lainnya. Anda bertanggung jawab untuk menjaga informasi Kartu Kredit Anda (termasuk nama, alamat, nomor kartu atau akun, nomor CVV dan tanggal kedaluwarsa, sebagaimana sesuai) yang diarsipkan pada kami saat ini, dan Anda juga memberikan kewenangan kepada kami untuk memperbarui informasi Kartu Kredit Anda dengan data yang kami peroleh dari lembaga keuangan Anda, penerbit Kartu Kredit Anda, atau dari jaringan pembayaran, termasuk tetapi tidak terbatas Mastercard, American Express, atau Visa. Anda memberikan kewenangan kepada kami, dengan tunduk pada Hukum, (i) untuk menyimpan informasi Kartu Kredit Anda sepanjang diperlukan untuk memenuhi seluruh kewajiban pembayaran Anda kepada kami atau sampai waktu tertentu ketika Anda mencabut pemberian kewenangan ini sesuai dengan prosedur yang ditetapkan oleh kami, yang mana saja yang paling belakangan, dan (ii) untuk membagikan informasi Kartu Kredit Anda dan informasi terkait tagihan dan pembayaran dengan perusahaan-perusahaan yang bekerja atas nama kami, seperti pemroses pembayaran dan/atau lembaga kredit, untuk seluruh tujuan yang sewajarnya terkait dengan penerimaan Kartu Kredit, termasuk deteksi kecurangan, verifikasi kredit, pemberlakuan pembayaran, dan pelayanan akun Anda. Setiap pencabutan oleh Anda atas pemberian kewenangan ini akan menjadi berlaku apabila seluruh biaya dan imbalan jasa yang terkait dengan penggunaan Anda atas Program telah dipenuhi seluruhnya. Pencabutan Anda atas pemberian kewenangan ini tidak akan berdampak atas tanggung jawab Anda untuk biaya dan imbalan jasa yang dikeluarkan melalui partisipasi Anda dalam suatu Program. Jika Anda telah diberikan suatu lini kredit untuk suatu Program oleh kami, kami, dengan diskresi kami sendiri, dapat memperpanjang, merevisi atau mencabut kredit pada setiap saat. Apabila kami menyepakati permintaan Anda untuk mengirimkan tagihan kepada suatu pihak ketiga atas nama Anda, Anda sepakat untuk tetap bertanggung jawab dan dikenai tanggung jawab atas pembayaran, dan jika pihak ketiga tersebut tidak membayar tagihan dalam waktu periode pembayaran tiga puluh (30) hari, Anda akan segera membayar seluruh jumlah tersebut kepada kami. Setiap keterlambatan pembayaran dapat menimbulkan bunga yang setara dengan satu setengah persen (1,5%) per bulan, atau jumlah maksimum yang dapat diizinkan berdasarkan Hukum, yang mana yang lebih rendah, digandakan setiap bulan. Selanjutnya, jika Anda gagal untuk melakukan pembayaran apa pun yang dinyatakan dalam MSA ini, Anda akan membayar seluruh pengeluaran yang wajar (termasuk imbalan jasa penasihat hukum) yang dikeluarkan oleh kami dalam menagihkan biaya tersebut. Setiap perselisihan mengenai biaya ke akun (-akun) Anda harus diserahkan kepada kami secara tertulis dalam waktu enam puluh (60) hari sejak tanggal ditimbulkannya biaya tersebut oleh Anda, jika tidak berarti Anda mengabaikan perselisihan tersebut dan biaya tersebut akan bersifat final dan tidak dapat disengketakan. Seluruh pembayaran imbalan jasa layanan, kredit promosi yang tidak digunakan, dan setoran (-setoran) awal tidak dapat dikembalikan dan merupakan kepemilikan kami. Biaya dan imbalan jasa tidak mencakup pajak penjualan, pajak penggunaan, pajak pertambahan nilai, pajak pemotongan, pajak cukai atau pajak atau biaya pemerintah lainnya, yang wajib dibayar oleh Anda dan selain setiap jumlah yang jatuh tempo kepada kami berdasarkan Perjanjian ini. Jika pajak pemotongan dibebankan oleh yurisdiksi manapun atas transaksi-transaksi yang diuraikan dalam Perjanjian, Anda akan membayar pajak-pajak tersebut sehingga kami menerima jumlah penuh yang ditagihkan, tanpa pemotongan atau pengurangan, dan Anda akan segera memberikan kepada kami sertifikat dan tanda terima yang berlaku mengenai remitansi tersebut. Jika suatu kartu kredit tetap dalam akun Anda (selain kredit promosi dan setoran awal) setelah akhir kampanye yang berlaku, kami akan berupaya mengembalikan setiap bagian dari saldo tersebut yang mungkin terutang kepada Anda, termasuk setiap memo kredit. Jika kami tidak dapat mengembalikan setiap saldo tersebut menggunakan alamat surel Anda yang diarsipkan pada kami, kami akan melepaskan saldo tersebut sesuai dengan Hukum serta kebijakan dan prosedur Kami.

3. AKSES DAN PEMBATASAN. Anda tidak akan: (i) menggunakan sarana otomatis, termasuk agen, robot, skrip, atau spider untuk mengakses, memantau, menghapus atau mengelola akun (-akun) Anda pada kami, atau untuk mengakses, memantau, menghapus atau menyalin Layanan X atau sistem X atau data apa pun di dalamnya, kecuali yang dalam bentuk sarana otomatis yang secara tegas disediakan oleh kami atau disahkan oleh kami terlebih dahulu secara tertulis (contohnya, perangkat pihak ketiga atau API yang disetujui oleh kami): (ii) memintasi robot exclusion header di Layanan X (termasuk menggunakan perangkat, perangkat lunak, atau rutin apa pun untuk merampungkan judul tersebut); (iii) menjual iklan pihak ketiga atau menyediakannya melalui penggunaan Anda atas Layanan X tanpa persetujuan tertulis terlebih dahulu dari kami; (iv) mengganggu atau berupaya mengganggu pekerjaan yang sepatutnya dari Layanan X, Program atau sistem X; (v) menggunakan atau menggabungkan Program-Program kami dengan perangkat lunak yang ditawarkan berdasarkan lisensi sumber terbuka (open source) yang menciptakan kewajiban apa pun berkenaan dengan Program-Program kami yang bertentangan dengan Perjanjian, atau dimaksudkan memberikan kepada pihak ketiga hak apa pun atas, atau kekebalan berdasarkan, imunitas berdasarkan hak kekayaan intelektual atau hak kepemilikan kita pada Program-Program; atau (vi) menyediakan kepada kami atau Afiliasi kami data pribadi pengunjung, pengguna atau pelanggan situs web Anda sehubungan dengan akses atau penggunaan Anda atas Program-Program kami, kecuali secara tegas diizinkan dalam S&K Program. Program-Program kami, termasuk kata sandi Anda yang terkait dengan akun (-akun) Anda, tidak boleh digunakan oleh, atau diberikan kepada, pihak ketiga manapun, kecuali Para Pengguna Yang Diizinkan. Anda akan segera memberitahukan kami secara tertulis apabila Anda mengetahui potensi pelanggaran keamanan terkait akun )-akun) Anda pada kami (contohnya, pengungkapan atau penggunaan yang tidak disahkan atas nama pengguna atau kata sandi Anda). Pengguna Yang Diizinkan harus mematuhi Perjanjian dan Anda adalah dan harus tetap bertanggung jawab dan dikenakan tanggung jawab atas tindakan dan kelalaian mereka sehubungan dengan Perjanjian, dan setiap biaya, ongkos, imbalan jasa atau pengeluaran yang mungkin mereka keluarkan. Untuk meningkatkan Program-Program kami, kami dapat mengizinkan pengujian lalu-lintas, implementasi, dan/atau fitur, dan kecuali jika kami menyepakati lain, Anda sepakat untuk membayar seluruh biaya yang terdapat dalam Pesanan Pemasangan Iklan yang berlaku atau akun daring Anda (contohnya, engagement, impression, klik) selama pengujian-pengujian tersebut. Kami juga dapat mendesain ulang atau memodifikasi organisasi, spesifikasi, struktur dan/atau tampilan lokasi apa pun di mana Iklan X Anda dapat ditampilkan. Partisipasi Anda dalam setiap Program tunduk pada kebijakan-kebijakan kami yang diperbarui sewaktu-waktu, termasuk Kebijakan Privasi kami (https://x.com/privacy), Ketentuan Layanan (https://x.com/tos), Pedoman Kebijakan Iklan X (https://x.com/adspolicy), dan kebijakan-kebijakan setiap Entitas X (secara bersama-sama, “Kebijakan-Kebijakan”) (atau tersedia di situs web atau lokasi pengganti). Para Perusahaan X, dengan diskresi kami sendiri, dapat memberikan engagement, impression, iklan, kredit gratis, dan/atau diskon, termasuk terkait perlombaan, insentif, promosi, atau donasi, yang semuanya, jika diatur demikian, kecuali jika dinyatakan lain oleh kami, dengan tunduk pada Perjanjian.

4. SITUS DAN MATERI ANDA. Kami tidak bertanggung jawab atas aspek apa pun dari situs web atau aplikasi Anda atau setiap pihak ketiga, atau untuk konten apa pun yang dengannya Materi dapat dikaitkan. Anda menyatakan, menjamin, dan berjanji bahwa: (i) seluruh Materi adalah, dan akan diperbarui untuk tetap, terbaru dan akurat; dan (ii) Materi Anda baik orisinal bagi Anda atau Anda telah memperoleh seluruh hak, persetujuan, pengesampingan dan lisensi yang diperlukan untuk penggunaannya sebagaimana dibahas oleh Perjanjian, dan Anda bertanggung jawab atas seluruh royalti, pembayaran dan imbalan jasa berkenaan dengan hal tersebut (contohnya, pelaksanaan imbalan jasa masyarakat hak).

5. PENGGUNAAN MATERI. Dalam rangka berpartisipasi dalam setiap Program, Anda memberikan Entitas-Entitas X suatu lisensi non-eksklusif, bebas imbalan jasa, bebas royalti, dan berlaku di seluruh dunia untuk: (i) menggunakan, menyalin, mengadaptasi, memformat ulang, mengompilasi ulang, memotong, dan/atau mengedit setiap bagian dari Materi untuk penayangan publik, tampilan publik, dan distribusi; (ii) akses, indeks dan cache situs web di mana terdapat tautan Iklan X Anda, atau setiap bagiannya, dengan cara apa pun, termasuk web spider dan/atau web crawlers; dan (iii) mendistribusikan Iklan X Anda melalui Jaringan X. Tidak ada dari Entitas-Entitas X yang akan memiliki tanggung jawab bagi Iklan X atau Materi Anda dan dapat menampik, menolak, membatalkan, menangguhkan, atau menghapus setiap Iklan X, Materi, atau reservasi ruang dengan diskresinya setiap saat. Iklan X Anda dapat berdasarkan ketersediaan inventaris, dan keputusan final mengenai relevansi iklan adalah merupakan diskresi kami.

6. KERAHASIAAN. Informasi Rahasia” adalah setiap informasi yang diungkapkan oleh salah satu pihak kepada pihak yang lain, baik langsung atau tidak langsung, secara tertulis, lisan, atau berdasarkan pemeriksaan atas objek-objek nyata, selain informasi yang dapat ditetapkan oleh pihak penerima: (i) diketahui umum dan tersedia secara umum di ranah publik sebelum waktu pengungkapan; (ii) menjadi diketahui umum dan tersedia secara umum setelah pengungkapan selain karena tindakan atau tidak adanya tindakan dari pihak penerima; atau (iii) berada dalam penguasaan pihak penerima, tanpa pembatasan kerahasiaan, sebelum waktu pengungkapan, yang ditunjukkan oleh berkas dan catatan pihak penerima. Pihak penerima tidak akan pada setiap saat: (a) mengungkapkan atau  menyediakan kepada setiap orang atau entitas setiap Informasi Rahasia (selain kepada karyawan dan Pengguna Yang Diizinkan dari Anda yang terikat secara tertulis oleh penggunaan dan pembatasan kerahasiaan yang sekurang-kurangnya tidak kurang melindungi kami daripada yang terdapat dalam Perjanjian dan yang memiliki kebutuhan mengetahui yang sah atas Informasi Rahasia tersebut sehubungan dengan Perjanjian); atau (b) mengakses, menggunakan, memperbanyak, atau menyalin setiap Informasi Rahasia, kecuali yang diperlukan sehubungan dengan tujuan diungkapkannya Informasi Rahasia tersebut dan sesuai dengan Perjanjian. Pihak penerima akan mengambil seluruh langkah untuk melindungi kerahasiaan dari, dan untuk menghindari pengungkapan dan penggunaan yang tidak disahkan atas, Informasi Rahasia. Apabila disyaratkan oleh Hukum untuk mengungkapkan Informasi Rahasia, pihak penerima dapat melakukan hal tersebut dengan ketentuan bahwa: (1) pihak penerima memberikan pihak pengungkap pemberitahuan tertulis segera atas persyaratan tersebut sebelum pengungkapan tersebut; (2) atas permintaan pihak pengungkap, pihak penerima membantu pihak pengungkap dalam memperoleh putusan yang melindungi Informasi Rahasia dari pengungkapan publik; dan (3) setiap pengungkapan tersebut dibatasi pada jangkauan minimum yang diperlukan untuk mematuhi persyaratan hukum. Seluruh Informasi Rahasia akan tetap menjadi kepemilikan pribadi pihak pengungkap, dan seluruh dokumen, media elektronik, dan barang lainnya yang memuat atau yang terkait dengan setiap Informasi Rahasia harus dikirimkan kepada pihak pengungkap, dimusnahkan, atau dilepaskan pemasangannya dengan segfera berdasarkan permintaan, namun, dengan ketentuan bahwa hal-hal tersebut di atas tidak akan berlaku pada Informasi Rahasia yang disimpan pada sistem cadangan pihak penerima dengan ketentuan bahwa Informasi Rahasia dirahasiakan, sistem cadangan tidak selalu dapat diakses bagi pengguna umum, dan Informasi Rahasia pada sistem tersebut telah banyak didapatkan dalam urusan bisnis yang selazimnya. Tidak ada yang terdapat dalam Perjanjian yang akan menghambat salah satu pihak untuk mematuhi peraturan perundangan privasi yang berlaku, dan apabila terdapat pertentangan antara Perjanjian dan ketentuan kebijakan privasi Perusahaan X (“Kebijakan X”) (sebagaimana diposting pada atau ditautkan dari Layanan X), Perjanjian yang akan berlaku. Anda tidak akan dapat mengakses atau menggunakan setiap Program berdasarkan Perjanjian dengan sedemikian rupa yang mengakibatkan kami melanggar Kebijakan Privasi kami. Meskipun terdapat segala sesuatu yang bertentangan dalam Perjanjian, seluruh data dan informasi yang dikumpulkan atau diterima oleh kami sehubungan dengan penyediaan Program dan seluruh informasi yang diuraikan dalam Kebijakan Privasi yang berlaku dapat dibagikan dengan dan digunakan oleh (x) Entitas-Entitas X (dan Anda mengakui negara Entitas X menerima data atau informasi yang mungkin tidak sanggup mendapatkan tingkat perlindungan yang sama atas data tertentu sebagaimana data tempat dikumpulkannya data atau informasi tersebut), dan/atau (y) para pihak ketiga yang dipilih tertentu hanya dalam bentuk diagregasi dan anonim. Tidak ada ketentuan di dalam Perjanjian ini yang mencegah kami untuk mematuhi kewajiban-kewajiban transparansi hukum (seperti yang diatur dalam Undang-Undang Layanan Digital Uni Eropa (EU Digital Services Act)) atau untuk mempromosikan transparansi kepada publik mengenai penggunaan Program, Layanan X dan Jaringan X, termasuk untuk secara terbuka mengungkapkan informasi tertentu mengenai Materi Anda seperti (i) mengidentifikasi Anda, Perwakilan atau pihak ketiga lainnya, apabila berlaku, sebagai pihak yang bertanggungjawab atas Materi yang didistribusikan melalui Iklan X; (ii) opsi target dan parameter target iklan Anda; dan (iii) pengukuran dan data tertentu mengenai performa kampanye Anda. Baik Anda maupun kami tidak dapat menerbitkan siaran pers atau pernyataan publik lainnya mengenai Perjanjian, Program, atau pihak yang lain tanpa persetujuan tertulis terlebih dahulu dari yang lain, kecuali bahwa X dapat menggunakan merek dagang, logo Anda atau petunjuk awal lainnya yang terkait dengan Anda semata-mata untuk tujuan menunjukkan bahwa Anda adalah klien X.

7. BETAS. X dapat, dengan diskresinya sendiri dan berdasarkan penerimaan Anda, memberikan Anda akses awal terhadap kajian alfa, beta, riset, layanan percobaan, layanan pemasaran yang tidak tersedia secara umum dan/atau program lainnya sewaktu-waktu (“Beta(s)”). Seluruh Beta akan dianggap Informasi Rahasia X. Anda sepakat bahwa partisipasi dalam setiap Beta akan membantu X dalam meriset, menganalisis dan memvalidasi sejumlah program, produk dan/atau perangkat yang saat ini ada atau yang bakal ada, dan bahwa apabila Anda memberikan kepada X komentar, masukan apa pun atau informasi lainnya untuk membantu X dalam mengevaluasi dan meningkatkan program, produk dan/atau perangkat tersebut (“Masukan”), X akan leluasa untuk menggunakan Masukan tersebut saat ini atau pada waktu yang akan datang dengan cara apa pun tanpa kompensasi atau kewajiban apa pun kepada Anda atau setiap pihak ketiga. Untuk klarifikasi, Masukan tidak mencakup, dan X tidak akan menggunakan, nama Anda atau mengungkapkan secara terbuka hasil kinerja Beta Anda.

8. PERNYATAAN. Anda menyatakan, menjamin dan berjanji bahwa: (i) Anda memiliki hak dan/atau kewenangan untuk mengadakan Perjanjian; (ii) seluruh Materi bebas dari virus dan/atau rutinitas pemrograman komputer lainnya yang dapat merusak, mengganggu atau menguasai data atau informasi sistem setiap Perusahaan X.; (iii) suatu klik pada iklan Anda tidak akan mengakibatkan kerusakan atau gangguan atas komputer pengguna atau perangkat lain atau penguasaan setiap data atau informasi setiap pengguna, mengubah pengaturan pengguna, atau membuat serangkaian iklan sekuensial, mandiri (termasuk melalui pop-up atau pop-under window); (iv) Anda tidak akan terlibat dalam, atau tidak mengupayakan pihak lain untuk terlibat dalam, spamming atau pengklikan yang tidak sepatutnya, merugikan atau curang, impresi, atau aktivitas pemasaran yang terkait dengan setiap Program; (v) Materi, Iklan X Anda (termasuk produk dan layanan yang disebutkan dalam Materi dan Iklan tersebut), situs web tempat terdapat tautan iklan, seluruh surel, newsletter, dan barang dan teknologi lainnya sehubungan dengan hal tersebut, setiap perangkat atau kode yang Anda gunakan atau sediakan sehubungan dengan suatu Program, dan/atau setiap tindakan atau kelalaian oleh Anda terkait dengan suatu Program (a) tidak dan tidak akan melanggar setiap Hukum, Kebijakan-Kebijakan, atau perjanjian lainnya di mana Anda adalah salah satu pihak, (b) tidak dan tidak akan melanggar setiap hak cipta, paten, merek dagang, rahasia dagang, atau hak kekayaan intelektual lainnya dari setiap orang atau entitas, (c) tidak melanggar kewajiban apa pun terhadap, atau hak-hak atas, setiap orang atau entitas, termasuk hak-hak publisitas dan/atau privasi, dan (d) tidak palsu, menipu, menyesatkan, memfitnah atau mencemarkan nama baik dan setiap akibat atau hasilnya mewakili dari hasil yang biasanya diharapkan oleh seorang pengguna; (vi) Anda tidak akan melakukan rekayasa balik, membongkar, merekonstruksi, mendekompilasi, menyalin, atau menciptakan karya turunan dari setiap Program, atau aspek atau bagian apa pun dari Program tersebut; (vii) Anda akan mematuhi setiap sanksi dagang, dan/atau peraturan impor atau ekspor yang berlaku atas penggunaan Anda atas Program kami dan memperoleh seluruh lisensi yang diperlukan untuk penggunaan, ekspor, pengeksporan kembali atau pengimporan Program kami sebagaimana sesuai; (viii) Anda tidak akan memberikan akses pada Program, kecuali kepada Pengguna Yang Diizinkan yang dari Anda yang terikat secara tertulis oleh penggunaan dan pembatasan kerahasiaan yang sekurang-kurangnya tidak kurang melindungi kami daripada yang terdapat dalam Perjanjian; dan (ix) Anda akan mematuhi seluruh undang-undang anti-suap dan anti-korupsi yang berlaku, dan Anda tidak akan menawarkan, menjanjikan, menerima, mengesahkan atau memberikan segala sesuatu yang bernilai, kepada atau dari siapa pun, untuk mempengaruhi dengan tidak sepatutnya atas setiap keputusan bisnis.

9. PEMBERIAN GANTI RUGI. Anda akan memberikan ganti rugi, membela dan membebaskan Entitas-Entitas X dari seluruh klaim, baik yang aktual atau diduga (secara bersama-sama, “Klaim-Klaim”), yang timbul dari atau yang terkait dengan (i) Materi dan/atau Iklan X Anda, (ii) penggunaan Anda atau Pengguna Yang Diizinkan atas setiap Program, sistem Perusahaan X, atau Layanan X, (iii) situs web atau aplikasi Anda, atau (iv) pelanggaran Anda atau Pengguna Yang Diizinkan atas pernyataan dan jaminan Anda yang ditetapkan dalam Perjanjian. Anda semata-mata bertanggung jawab untuk membela setiap Klaim terhadap suatu Entitas X, dengan tunduk pada hak Entitas X tersebut untuk berpartisipasi dengan penasihat hukum pilihannya sendiri, dan untuk pembayaran seluruh putusan, penyelesaian, ganti rugi, kerugian, liabilitas, biaya dan pengeluaran, termasuk imbalan jasa penasihat hukum yang wajar, yang diakibatkan seluruh Klaim terhadap suatu Entitas X, dengan ketentuan bahwa Anda tidak akan menyepakati atas setiap penyelesaian yang terkait dengan setiap Klaim tanpa persetujuan yang tegas secara tertulis sebelumnya terlepas dari apakah penyelesaian tersebut membebaskan atau tidak Entitas X yang bersangkutan dari setiap kewajiban atau tanggung jawab.

10. PENYANGKALAN JAMINAN. PROGRAM, LAYANAN X, JARINGAN X, KODE X DAN DOKUMEN DIBERIKAN BERDASARKAN “APA ADANYA”, TANPA JAMINAN, PERNYATAAN, PERSYARATAN, ATAU GARANSI DALAM BENTUK APA PUN (TERMASUK HASIL KAMPANYE IKLAN), SECARA TEGAS, TERSIRAT, ATAU BERDASARKAN UNDANG-UNDANG, ATAU YANG TIMBUL DARI KEBIASAAN, URUSAN TRANSAKSI ATAU KEGUNAAN PERDAGANGAN, DAN PENGGUNAAN ANDA ATAS HAL-HAL TERSEBUT DI ATAS ADALAH ATAS RISIKO ANDA SENDIRI. KECUALI SECARA TEGAS DIATUR LAIN DALAM PERJANJIAN INI, KAMI MENOLAK ATAS NAMA PIHAK KAMI SENDIRI, DAN SELURUH ENTITAS X, ATAS SETIAP DAN SELURUH JAMINAN, PERNYATAAN, PERSYARATAN, ATAU GARANSI, TERMASUK SETIAP JAMINAN HAK MILIK, KELAYAKAN UNTUK DAPAT DIPERJUALBELIKAN, KUALITAS LAYANAN, TIDAK ADANYA PELANGGARAN, DAN KELAYAKAN UNTUK TUJUAN TERTENTU, ATAU BAHWA LAYANAN X ATAU JARINGAN X AKAN TIDAK TERGANGGU ATAU BEBAS GANGGUAN ATAU GALAT.

11. PEMBATASAN TANGGUNG JAWAB. KECUALI UNTUK (1) KEWAJIBAN KERAHASIAAN YANG TERDAPAT DALAM PASAL 6 DI ATAS, (II) KEWAJIBAN PEMBERIAN GANTI RUGI ANDA YANG TERDAPAT DALAM PASAL 9 DI ATAS, DAN (III) JUMLAH YANG JATUH TEMPO DAN WAJIB DIBAYAR OLEH ANDA BERDASARKAN PERJANJIAN INI, SEJAUH YANG MAKSIMUM DIIZINKAN OLEH HUKUM, SETIAP TANGGUNG JAWAB ENTITAS X DAN ANDA SEHUBUNGAN DENGAN PERJANJIAN, BERDASARKAN FAKTA TINDAKAN HUKUM ATAU TEORI, BAIK BERDASARKAN KONTRAK ATAU BERDASARKAN PERBUATAN MELANGGAR HUKUM, TERMASUK KELALAIAN ATAU YANG LAIN, AKAN DIBATASI SECARA TEGAS PADA YANG PALING RENDAH DARI JUMLAH YANG SUDAH DIBAYAR OLEH ANDA KEPADA KAMI SESUAI DENGAN PERJANJIAN DALAM PERIODE ENAM BULAN SEBELUM PERISTIWA YANG MENIMBULKAN KLAIM ATAU US$250.000 (ATAU YANG SETARA DALAM MATA UANG YANG BERLAKU). DALAM HAL APA PUN ENTITAS-ENTITAS X ATAU ANDA TIDAK AKAN DIKENAKAN TANGGUNG JAWAB ATAS BIAYA PENGADAAN PRODUK ATAU LAYANAN PENGGANTI, KERUGIAN LABA, ATAU UNTUK GANTI RUGI TIDAK LANGSUNG, GANTI RUGI KHUSUS, GANTI RUGI TAMBAHAN, GANTI RUGI KONSEKUENSIAL, GANTI RUGI PUNITIF ATAU GANTI RUGI AKIBAT HUKUMAN YANG TIMBUL DARI ATAU TERKAIT DENGAN PERJANJIAN. ANDA TIDAK AKAN MENJADIKAN SUATU PERUSAHAAN X BERTANGGUNG NJAWAB UNTUK PEMILIHAN ATAU RETENSI ATAS, ATAU SETIAP TINDAKAN, GANGGUAN, ATAU KELALAIAN OLEH PIHAK KETIGA MANAPUN SEHUBUNGAN DENGAN PERJANJIAN, TERMASUK BERKENAAN DENGAN TINDAKAN OLEH PIHAK KETIGA MANAPUN SEHUBUNGAN DENGAN ATAU YANG TERKAIT DENGAN IKLAN X ANDA, TERLEPAS DARI MAKSUD PIHAK KETIGA TERSEBUT.

12. PENGAKHIRAN. Pada setiap saat, dengan alasan apa pun atau tanpa alasan, kami dapat mengakhiri setiap Program, dan Anda atau kami dapat mengakhiri Perjanjian. Pada setiap saat dan dengan diskresi kami sendiri, kami dapat memperbarui atau memodifikasi setiap fitur atau fungsionalitas Program, atau Perjanjian. Kami juga dapat, dengan diskresi kami sendiri, mengakhiri partisipasi Anda dalam setiap Program atau menangguhkan atau membatasi partisipasi Anda dalam setiap Program atau bagiannya, termasuk menangguhkan atau menghapus Iklan X Anda. Entitas-Entitas X tidak akan memiliki tanggung jawab mengenai keputusan-keputusan tersebut di atas. Setelah pengakhiran setiap S&K Program atau penangguhan atau penghentian setiap Program atau partisipasi Anda dalam Program tersebut, tunggakan kewajiban pembayaran Anda yang ditimbulkan berdasarkan Program tersebut akan menjadi segera jatuh tempo dan wajib dibayar. Pasal-Pasal 1, 2, 3 (kalimat-kalimat pertama, keempat dan kesembilan saja), dan Pasal 4 sampai Pasal 22 dari MSA ini, dan ketentuan-ketentuan tersebut yang ditetapkan dalam setiap S&K Program akan tetap berlaku setelah pengakhiran Perjanjian.

13. PEMBERITAHUAN. Kami dapat memberikan pemberitahuan kepada Anda, termasuk mengenai pembaruan terhadap Perjanjian, dengan mempostingnya di Layanan X, atau melalui surel ke alamat yang Anda berikan. Dengan melanjutkan akses atau penggunaan suatu Program setelah setiap pembaruan terhadap Perjanjian tersebut, Anda sepakat untuk terikat oleh Perjanjian yang diperbarui. Anda harus memastikan bahwa informasi kontak dan akun Anda adalah terbaru dan benar, dan segera memberitahukan kami secara tertulis atas setiap perubahan terhadap informasi tersebut. Anda akan mengirimkan seluruh tagihan kepada kami melalui kurir kilat yang diakui bereputasi baik atau pos tercatat, dengan tanda terima pengembalian yang dimintakan, kepada: Legal Department, Twitter Asia Pacific Pte. Ltd., 138 Market Street, CapitaGreen #20-01/04, Singapore 048946.

14. PILIHAN HUKUM; ARBITRASE. Ketentuan Perjanjian dan setiap sengketa terkait sengketa tersebut atau antara Anda dan kami akan diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Singapura, tanpa terkait prinsip benturan/pilihan hukum. Apabila timbul suatu sengketa (kecuali untuk sengketa pembayaran, yang akan diselesaikan sebagaimana diuraikan dalam Pasal 2), Anda sepakat untuk memberikan X atas pemberitahuan sengketa, dan untuk memberikan periode penyelesaian sepuluh (10) hari kerja yang mana dalam waktu tersebut kami dapat berupaya untuk mengatasi sengketa tersebut dengan penyelesaian informal. Apabila, setelah periode penyelesaian sepuluh (10) hari, kami tidak dapat mengatasi sengketa tersebut, Anda sepakat bahwa setiap sengketa yang timbul dari atau yang terkait dengan kontrak ini, termasuk setiap pertanyaan tentang keberadaan, keabsahan atau pengakhiran Perjanjian, akan dirujukkan kepada dan diselesaikan secara final oleh arbitrase yang diselenggarakan oleh Singapore International Arbitration Centre sesuai dengan Aturan Arbitrase Singapore International Arbitration Centre yang saat itu berlaku, yang aturannya dianggap akan dimasukkan berdasarkan rujukan dalam Pasal ini. Kedudukan arbitrase adalah di Singapura. Majelis arbitrase akan terdiri dari satu arbiter. Bahasa arbiter adalah bahasa Inggris. Putusan atas setiap putusan arbitrase dapat diajukan dalam setiap pengadilan yang memiliki yurisdiksi. Sebagai alternatif terhadap arbitrase, Anda atau X dapat mengajukan klaim Anda/kami di pengadilan/majelis arbitrase “gugatan sederhana” (small claim) di pengadilan/majelis arbitrase Anda/setempat kami jika diizinkan berdasarkan aturan pengadilan/majelis arbitrase gugatan sederhana tersebut. Untuk setiap pengadilan/majelis arbitrasde gugatan sederhana, Anda dan X sama-sama menyepakati bahwa setiap klaim atau sengketa yang dicakup oleh Perjanjian (kecuali untuk sengketa pembayaran, yang harus diajukan sebagaimana dijelaskan dalam Pasal 2, atau untuk sengketa kekayaan intelektual) harus diajukan dalam waktu satu tahun sejak titik pertama di mana sengketa dapat diajukan.

15. KESELURUHAN PERJANJIAN DAN URUTAN PRIORITAS. Perjanjian merupakan keseluruhan perjanjian dan kesepahaman antara Anda dan kami mengenai pokok pembahasan yang terdapat dalam Perjanjian ini dan menggantikan seluruh proposal, pernyataan, klaim dan komunikasi dalam seluruh bentuk media (termasuk seluruh instruksi, iklan, pesan, dan kebijakan), tertulis dan lisan, mengenai pokok pembahasan yang terdapat dalam Perjanjian ini. Tidak ada syarat atau ketentuan termasuk tidak terbatas, formulir pracetak, pesanan pembelian dan/atau ketentuan clickthrough atau shrinkwrap, baik ditandatangani atau diterima oleh kami atau tidak, akan berlaku, dan seluruh ketentuan tersebut akan otomatis batal demi hukum. Hanya ketentuan yang terdapat dalam Perjanjian yang akan mengikat atas kami. Ketentuan setiap S&K Program yang spesifik hanya mengatur bahwa Program, dan bukan Program yang lain, kecuali sebagaimana disebut secara khusus dalam S&K Program tersebut. Apabila terdapat perbedaan antara MSA, setiap S&K Program, dan setiap Pesanan Pemasangan Iklan, perbedaan tersebut akan diselesaikan menurut urutan prioritas sebagai berikut: (1) S&K Program; (2) MSA; dan (3) Pesanan Pemasangan Iklan. Meskipun terdapat hal tersebut di atas, ketentuan suatu Pesanan Pemasangan Iklan dapat mengubah MSA dan/atau S&K Program yang berlaku hanya apabila ketentuan yang diubah terdapat dalam Pesanan Pemasangan Iklan tersebut: (i) berlaku hanya pada akun (-akun) yang terdapat dalam Pesanan Pemasangan Iklan; (ii) berlaku hanya pada Pesanan Pemasangan Iklan tersebut; (iii) secara spesifik mengidentifikasi ketentuan (-ketentuan) S&K Program atau MSA yang diubahnya; dan (iv) baik Anda dan kami menandatangani Pesanan Pemasangan Iklan. Apabila Perjanjian diterjemahkan ke dalam bahasa apa pun selain bahasa Inggris, terjemahan tersebut hanya diberikan sebagai formalitas, dan teks bahasa Inggris yang akan mengendalikan dan diprioritaskan dalam hal terdapat perbedaan dengan teks yang diterjemahkan.

16. PENGESAMPINGAN. Hanya suatu instrumen tertulis yang secara spesifik mengesampingkan pemenuhan yang ditandatangani oleh yang mana saja dari Anda atau kami yang berhak untuk mengesampingkan pemenuhan tersebut yang dapat mengesampingkan setiap syarat dan/atau ketentuan Perjanjian. Tidak ada pengesampingan oleh Anda atau kami atas suatu pelanggaran terhadap setiap ketentuan Perjanjian ini yang akan dianggap sebagai pengesampingan atas pelanggaran lainnya atas ketentuan tersebut atau pengesampingan ketentuan. Apabila setiap ketentuan Perjanjian dianggap tidak sah atau dibatalkan atau tidak dapat diberlakukan karena alasan apa pun, ketidakabsahan tersebut tidak akan mempengaruhi ketentuan yang lain dari Perjanjian, dan ketentuan yang tidak sah atau tidak dapat diberlakukan akan diganti dengan suatu ketentuan yang sah yang memiliki dampak ekonomis yang serupa.

17. KEADAAN KAHAR. Baik kami maupun Anda tidak akan memiliki tanggung jawab berdasarkan Perjanjian dengan alasan kelalaian atau keterlambatan apa pun dalam pelaksanaan kewajiban kami atau kewajiban Anda karena unjuk rasa, kekurangan, kerusuhan, tindakan terorisme, pemberontakan, kebakaran, banjir, badai, ledakan, gempa bumi, epidemi, gangguan Internet dan/atau listrik, virus komputer, kejadian luar biasa di luar kendali manusia, perang, tindakan pemerintah, atau sebab apa pun yang berada di luar kendali yang wajar dari kami atau Anda.

18. HUBUNGAN. Anda dan kami adalah para kontraktor independen dan tidak ada dalam Perjanjian yang akan ditafsirkan untuk menciptakan, membuktikan, atau menyiratkan setiap keagenan, pemekerjaan, kemitraan, atau usaha patungan antara Anda dan kami. Kecuali sebagaimana dinyatakan lain dalam Perjanjian, baik Anda maupun kami tidak akan memiliki hak, kekuasaan atau otoritas apa pun untuk menciptakan kewajiban atau tanggung jawab apa pun atas nama yang lain dan Perjanjian tidak dimaksudkan untuk menguntungkan, atau juga tidak akan dianggap menimbulkan hak apa pun atas, pihak ketiga manapun. Meskipun terdapat hal-hal tersebut di atas, Anda mengakui dan menyepakati bahwa Para Perusahaan X akan menjadi para penerima dana pihak ketiga terhadap Perjanjian dan akan berhak untuk secara langsung memberlakukan, dan bergantung atas, setiap ketentuan dalam Perjanjian, yang memberikan suatu manfaat atas, atau hak-hak untuk kepentingan mereka.

19. PENGALIHAN. Anda tidak boleh mengalihkan, mensublisensikan, atau memindahkan Perjanjian atau hak atau kewajiban apa pun berdasarkan Perjanjian. Setiap pengalihan, pemindahan, atau upaya pengalihan atau pemindahan yang melanggar Pasal 19 ini akan batal demi hukum dan tidak berlaku lagi. Kami dan para penerima pengalihan kami selanjutnya dapat mengalihkan, mendelegasikan, mensublisensikan, atau memindahkan sewaktu-waktu Perjanjian, atau hak-hak atau kewajiban berdasarkan Perjanjian ini, secara keseluruhan atau sebagian, kepada orang atau entitas manapun seperti kepada (Para) Afiliasi kami.

20. LAIN-LAIN. Program adalah hak kepemilikan kami dan dilindungi oleh undang-undang kekayaan intelektual nasional dan internasional dan kami menyimpan seluruh hak, hak milik dan kepentingan pada dan terhadap Program, beserta seluruh karya turunan, modifikasi, peningkatan, dan pembaruan, tetapi di luar Materi Anda. Setiap hak yang tidak secara tegas diberikan dalam Perjanjian dicadangkan oleh Anda atau kami, sebagaimana sesuai, dan seluruh lisensi yang tersirat ditolak. Sebagaimana digunakan dalam Perjanjian, kata “termasuk” adalah istilah perluasan makna “termasuk tetapi tidak terbatas” dan tidak menunjukkan eksklusivitas, dan kata-kata “akan”, “harus” dan “wajib” dianggap akan setara dan menunjukkan suatu kewajiban yang bersifat wajib atau pelarangan, sebagaimana sesuai. Layanan dan kewajiban yang akan dilakukan oleh kami berdasarkan Perjanjian ini dapat dilakukan oleh Para Perusahaan X yang lain dan/atau para penyedia layanan pihak ketiga.

21. PERWAKILAN. Apabila Anda adalah suatu agensi periklanan, pemasar mesin pencari, penjual kembali, atau entitas lain yang mewakili Para Pengiklan (“Perwakilan”), berlaku Pasal 21 ini, dan dalam hal tersebut, “Anda” atau “milik Anda” adalah Perwakilan, dan setiap Afiliasi Perwakilan yang menandatangani Pesanan Pemasangan Iklan, beserta Para Pengiklan. “Para Pengiklan” adalah suatu entitas (termasuk perusahaan perorangan) yang adalah/akan didatarkan pada suatu Program oleh Anda. Anda juga menyepakati atas hal-hal berikut ini:

a. Kewajiban Perwakilan. Perwakilan menyatakan, menjamin dan berjanji bahwa: (i) Perwakilan adalah kuasa yang dikuasakan dari Pengiklan dan memiliki otoritas hukum untuk mengadakan Perjanjian atas nama Pengiklan, membuat seluruh keputusan, dan mengambil seluruh tindakan terkait akun-akun Pengiklan, termasuk, sebagaimana sesuai, melalui Program-Program tertentu, penyediaan data kepada X, dan penerimaan dan pemrosesan data; (ii) oleh Perwakilan yang menandatangani Pesanan Pemasangan Iklan atau mendaftarkan Pengiklan pada suatu Program, Pengiklan juga mengadakan Perjanjian; (ii) Perwakilan tidak akan, tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari kami (a) membuat pernyataan, jaminan, persyaratan, atau garansi apa pun mengenai setiap Program atau Entitas X, termasuk bahwa Perwajkilan adalah afiliasi atau mitra dari setiap Entitas X, (b) membuat komitmen (contohnya, jaminan mengenai penempatan iklan) kepada Pengiklan atau calon Pengiklan mengenai Program apa pun, (c) menegosiasikan syarat atau ketentuan apa pun terkait Program yang dapat mempengaruhi hak-hak, perlindungan, dan/atau kewajiban setiap Entitas X, dan/atau yang sejalan dengan Perjanjian, atau (d) terlibat dalam penjualan jarak jauh atau pemasaran jarak jauh sehubungan dengan Program apa pun; dan (iv) Perwakilan akan melaksanakan tugas-tugasnya sesuai dengan Perjanjian dengan cara yang profesional yang sejalan dengan persyaratan yang kami tetapkan. Berdasarkan permintaan kami, Perwakilan akan segera menyerahkan kepada kami setiap perjanjian yang menunjukkan Perwakilan sebagai kuasa Pengiklan dan mnguasakan Perwakilan untuk bertindak atas nama Pengiklan sehubungan dengan Perjanjian. Dalam hal pengakhiran hubungan Anda dengan Pengiklan, Perwakilan menyepakati bahwa Pengiklan tersdebut dapat secara otomatis dan tanpa tindakan selanjutnya melanjutkan menggunakan Materi, termasuk akun dan riwayat kinerja berkenaan dengan Iklan nya, dan Perwakilan tidak akan memiliki akses lagi pada akun-akun Pengiklan tersebut. Perwakilan tidak akan pada setiap saat menggunakan data atau informasi yang diterima sehubungan dengan Perjanjian (a) untuk melakukan setiap upaya pemasaran yang ditargetkan pada para pengiklan kami saat ini, atau (b) dengan Pengiklan selain yang terkait dengan data atau informasi yang diterima.

b. Tanggung Jawab Pembayaran. Kami akan meminta Perwakilan bertanggung jawab atas pembayaran berdasarkan Pasal 2 di atas, semata-mata sepanjang Perwakilan telah menerima pembayaran dari Pengiklan yang bertindak atas nama Pengiklan; untuk jumlah yang tidak diterima oleh Perwakilan, kami akan meminta Pengiklan semata-mata  bertanggung jawab (“Tanggung Jawab Lanjutan”); namun, dengan ketentuan, (i) apabila kami tidak menawarkan kredit kepada Pengiklan yang bersangkutan atau apabila kami tidak menawarkan Perwakilan atas Tanggung Jawab Lanjutan di suatu negara tertentu, kami akan memberitahukan Anda atas penolakan tersebut sebelum permulaan kampanye yang bersangkutan (surel dapat diterima), dan dalam hal tersebut, apabila Anda memilih melanjutkan kampanye, dan kecuali jika disepakati lain secara tertulis di antara atau antara Perwakilan atau Pengiklan, di satu sisi, dan kami, di sisi lain, dan sejauh diizinkan penuh berdasarkan hukum, Perwakilan dan setiap Pengiklan akan bertanggung jawab secara renteng berdasarkan Hukum apa pun untuk seluruh kewajiban pembayaran sesuai dengan Pasal 2 di atas, dan Anda dengan ini mengesampingkan hak apa pun berdasarkan Hukum apa pun yang mungkin mensyaratkan kami untuk melanjutkan terhadap salah satu atau lebih dari Anda sebelum melanjutkan terhadap yang lain yang dapat juga bertanggung jawab, dan/atau (ii) apabila Perwakilan (x) melanggar atau diduga melanggar Pasal 21a(i) di atas, atau (y) lalai memenuhi permintaan kami untuk mengonfirmasikan apakah Pengiklan telah membayar kepada Perwakilan dengan dana di muka yang memadai untuk melakukan pembayaran sesuai Pasal 2 di atas, Perwakilan akan diwajibkan untuk segera membayar seluruh jumlah tersebut yang jatuh tempo kepada kami terlepas dari apakah Pengiklan telah menerima pembayaran dari Pengiklan tersebut. Anda mengakui bahwa kami dapat secara langsung menghubungi setiap Pengiklan yang diwakili oleh Perwakilan, termasuk apabila kami tidak menerima pembayaran untuk akun Pengiklan tersebut dalam waktu empat puluh lima (45) hari sejak tanggal tagihan yang berlaku. Apabila Perwakilan membuat Pesanan Pemasangan Iklan untuk kepentingannya sendiri, MSA ini dan S&K Program yang berlaku akan mengatur dan Perwakilan akan dianggap sebagai Pengiklan dalam hal ini.

22. HAK-HAK PIHAK KETIGA. Kecuali secara tegas ditetapkan dalam Perjanjian, seseorang yang bukan salah satu pihak pada Perjanjian tidak berhak berdasarkan the Contracts (Rights of Third Parties) Act (Chapter 53B) untuk melaksanakan ketentuan apa pun dari Perjanjian, terlepas dari apakah orang atau entitas tersebut telah disebutkan berdasarkan nama, sebagai anggota golongan atau sebagai pihak yang menanggapi uraian tertentu.

S&K PROGRAM IKLAN X

Dengan berpartisipasi dalam Program Iklan X di suatu negara tertentu, Anda menyepakati bahwa partisipasi Anda akan diatur oleh dan tunduk pada Perjanjian Layanan Induk X tertentu (Master Services Agreement) (“MSA”) dan S&K Program Iklan X sebagai berikut:

1. PENGGUNAAN PROGRAM. Kami memberikan Anda akses atas Program kami untuk postingan-postingan yang dipromosikan, tren yang dipromosikan, dan akun-akun yang dipromosikan (masing-masing, “Iklan Yang Dipromosikan”, “X Takeover”, dan “Iklan Pengikut”) termasuk juga satuan iklan lainnya yang kami tawarkan untuk Anda gunakan (secara bersama-sama, “Iklan-Iklan X”). Anda akan membayar untuk seluruh engagement, impresi, dan/atau klik (masing-masing disebut “Tindakan”, secara bersama-sama disebut “Tindakan-Tindakan”) pada Iklan-Iklan X Anda yang kami kirimkan, sebagaimana disebutkan pada Pesanan Pemasangan Iklan yang berlaku atau di akun daring Anda. Iklan Yang Dipromosikan dan Iklan Pengikut ditampilkan berdasarkan ruang yang tersedia dan tidak dijamin tampil di Jaringan X. X Takeover akan tampil sesuai dengan spesifikasi pada Pesanan Pemasangan Iklan yang berlaku. Kecuali berkenaan dengan X Takeover, (i) kami tidak menjamin bahwa iklan-iklan Anda akan ditempatkan di, atau tersedia melalui, setiap bagian dari Jaringan X, demikian juga kami tidak menjamin bahwa iklan-iklan Anda akan tampil di posisi tertentu, dan (ii) kami akan menggunakan upaya yang beralasan secara komersial untuk menyerahkan Tindakan-Tindakan sebagaimana ditetapkan oleh Anda di akun Iklan X selama perancangan kampanye, sebagaimana sesuai.

2. PENEMPATAN IKLAN. Untuk X Takeover, jika Materi Anda, termasuk, setiap pembaruan, tidak diberikan kepada kami tiga (3) hari sebelum perkiraan tanggal permulaan kampanye, atau tidak sesuai dengan Kebijakan-Kebijakan dan spesifikasi, (i) kami tidak disyaratkan untuk menempatkan X Takeover Anda sebagaimana disebutkan pada suatu Pesanan Pemasangan Iklan, dan (ii) Anda masih bertanggung jawab atas pembayaran untuk X Takeover.

3. PERBAIKAN. Apabila kami lalai untuk menyerahkan X Takeover sebagaimana ditetapkan dalam Pesanan Pemasangan Iklan, maka, meskipun terdapat segala sesuatu yang bertentangan dalam Perjanjian, tanggung jawab kami sendiri terbatas, dengan pilihan kami, atas salah satu dari yang berikut ini: (i) pengembalian dana atas biaya yang dibayarkan sebelumnya yang menyatakan bagian yang belum diserahkan, jika ada; atau (ii) pemesanan kembali X Takeover pada tanggal yang tersedia dengan harga yang serupa. Perbaikan untuk produk Iklan X yang lain adalah diskresi kami sendiri dan akan diberikan sebagai (a) media bonus untuk diserahkan pada tanggal yang belakangan, atau (b) memo kredit.

4. PENGGUNAAN DATA. Selain pembatasan yang ditetapkan dalam MSA, Anda dan kami menyepakati sebagai berikut:

a. DefinisiSebagaimana digunakan dalam Perjanjian, istilah-istilah berikut akan memiliki definisi-definisi sebagai berikut: (i) “Perincian IO” adalah perincian yang ditetapkan dalam Pesanan Pemasangan Iklan yang berlaku tetapi hanya apabila secara tegas diasosiasikan dengan Anda atau kami, termasuk informasi penetapan harga dan penempatann iklan, deskripsi iklan, dan informasi penargetan iklan; (ii) “Data Kinerja” adalah data mengenai suatu kampanye yang dikumpulkan selama penyampaian suatu iklan sesuai dengan suatu Pesanan Pemasangan Iklan yang berlaku (contohnya, jumlah impresi, engagement, dan informasi header), tetapi di luar Data Situs atau Perincian IO; (iii) “Data Situs” adalah setiap data yang merupakan (a) data yang telah ada sebelumnya yang kami gunakan sesuai dengan Pesanan Pemasangan Iklan yang berlaku, (b) dikumpulkan sesuai dengan Pesanan Pemasangan Iklan selama penyampaian suatu iklan yang mengidentifikasi atau mengizinkan identifikasi kami, situs, merek, konten, konteks, atau para pengguna kami, atau (c) dimasukkan oleh para pengguna di Jaringan X; dan (iv) “Penetapan Tujuan Kembali” adalah penargetan ulang suatu pengguna atau penambahan data pada profil nonpublik mengenai seorang pengguna untuk tujuan-tujuan selain kinerja Pesanan Pemasangan Iklan yang berlaku.

b. Penggunaan Data. Kecuali jika disahkan lain oleh kami secara tertulis, Anda tidak akan: (i) menggunakan Perincian IO, Data Kinerja, atau Data Situs untuk Penetapan Tujuan Kembali; atau (ii) mengungkapkan Perincian IO atau Data Situs kami, kecuali sesuai dengan pembatasan yang terdapat di bawah ini mengenai Para Pihak Yang Melakukan Pemindahan. Kecuali jika disahkan lain oleh Anda, kami tidak akan menggunakan atau mengungkapkan Perincian IO atau Data Kinerja Anda untuk Penetapan Tujuan Kembali atau tujuan apa pun selain pelaksanaan berdasarkan suatu Pesanan Pemasangan Iklan yang berlaku. X dapat, dengan permintaan Anda (surel dapat diterima), mengirimkan data mengenai kampanye Anda pada Jaringan X kepada salah satu pihak ketiga sebagaimana ditetapkan oleh Anda dan disetujui oleh kami, dengan diskresi kami sendiri. Meskipun terdapat hal-hal tersebut di atas, pengukuran kami tetap merupakan pengukuran definitive berdasarkan Perjanjian. Anda dan kami (masing-masing disebut “(Para) Pihak Yang Melakukan Pemindahan”) akan mensyaratkan pihak ketiga atau Afiliasi manapun yang digunakan oleh Pihak Yang Melakukan Pemindahan dalam pelaksanaan Pesanan Pemasangan Iklan yang berlaku atas nama Pihak Yang Melakukan Pemindahan tersebut untuk terikat dengan kewajiban kerahasiaan dan tidak adanya penggunaan sekurang-kurangnya yang bersifat membatasi sebagaimana yang dibebankan pada Pihak Yang Melakukan Pemindahan berdasarkan S&K Program ini, kecuali jika ditetapkan lain dalam Pesanan Pemasangan Iklan yang berlaku.

5. PENGAKHIRAN; DAMPAK PENGAKHIRAN. Meskipun terdapat Pasal 12 dari MSA, (i) Anda dapat membatalkan X Takeover dengan pemberitahuan tertulis tiga (30) puluh hari sebelumnya kepada kami (surel dapat diterima); dan (ii) Anda tidak boleh membatalkan X Takeover yang diidentifikasi oleh X sebagai “premium”. Apabila Anda mengakhiri S&K Program Iklan X ini, seluruh syarat dan ketentuan Perjanjian akan tetap berlaku sampai waktu tertentu saat seluruh Pesanan Pemasangan Iklan berdasarkan Program ini telah berakhir. Pasal-pasal 3, 4 dan 5 dari S&K Program Iklan X ini akan tetap berlaku setelah pengakhiran tersebut.

S&K PROGRAM AUDIENS KHUSUS X

Dengan berpartisipasi dalam Program Audiens Khusus X, berdasarkan Program Iklan X,  di suatu negara tertentu, partisipasi Anda akan diatur oleh dan tunduk pada Perjanjian Layanan Induk X tertentu (Master Services Agreement) (“MSA”), S&K Program Iklan X, dan S&K Program Audiens Khusus X sebagai berikut:

1. PENGGUNAAN PROGRAM.

a. Kami memberikan Anda atas akses pada Program Audiens Khusus di mana Anda atau penyedia layanan pihak ketiga Anda yang disetujui oleh kami (“Mitra Data”) memberikan X atas data, yang dapat ditagarkan atau dianonimkan, dan dapat mencakup, contohnya, alamat surel, ID kuki, ID perangkat, atau nomor telepon (“Data Pengiklan”). Kami menggunakan Data Pengiklan, atas instruksi Anda, untuk mencocokkan dengan para pengguna kami dan menciptakan audiens (“Audiens Khusus”) untuk Anda gunakan sehubungan dengan kampanye periklanan Anda pada Jaringan X. Apabila Anda berpartisipasi dalam Program Pelacakan Konversi X, kami akan menggunakan Data Konversi untuk menciptakan Audiens Khusus bagi Anda. Kami akan berhenti menciptakan Audiens Khusus bagi Anda berdasarkan suatu konversi jika Anda menonaktifkan fitur Audiens Khusus untuk konversi tersebut.

b. Dengan tunduk pada ketentuan-ketentuan yang disebutkan dalam Perjanjian ini, kami akan menyimpan Audiens Khusus tersebut bagi Anda dan menggunakan Audiens Khusus atas perintah Anda untuk menargetkan kampanye periklanan Anda di Jaringan X.

c. Anda tidak boleh menggunakan Program Audiens Khusus kecuali jika Anda adalah Pengiklan, atau suatu agensi atau Mitra API Iklan yang bertindak atas nama Pengiklan. Dengan tunduk pada ketentuan ini dan Hukum, Anda dapat (i) memilih berbagi Audiens Khusus Anda dengan akun-akun lain yang dengannya Anda terafiliasi atau memiliki hubungan bisnis; atau (ii) data lisensi dari suatu pihak ketiga untuk diberikan kepada kami sebagai Data Pengiklan. Anda tidak boleh menjual akses atau penggunaan Audiens Yang Dapat Disesuaikan Anda.

2. PENGGUNAAN DATAData Pengiklan tidak akan digunakan kecuali untuk dicocokkan dengan para pengguna kami atas perintah Anda, tidak akan dibagikan kepada para pengiklan lain atau para pihak ketiga, dan akan dihapus setelah proses pencocokkan selesai. Namun, kecuali jika kami diberitahukan lain oleh Anda secara tertulis, kami akan berbagi data mengenai kampanye periklanan Program Audiens Khusus Anda dengan Mitra Data Anda (sebagaimana sesuai). Audiens Khusus yang Anda ciptakan tidak akan (i) diungkapkan kepada pengiklan lain atau pihak ketiga manapun, atau (ii) digunakan oleh X kecuali untuk menyediakan layanan kepada Anda, kecuali jika kami memiliki izin Anda atau disyaratkan untuk dilakukan demikian berdasarkan Hukum. Kami akan mengimplementasikan langkah-langkah teknis, fisik dan administrative untuk tujuan-tujuan (a) menjaga kerahasiaan, keamanan dan integritas Data Pengiklan dan Audiens Khusus Anda, dan (b) mengamankan terhadap akses, penggunaan, perubahan, atau pengungkapan yang disengaja atau tidak disahkan atas Data Pengiklan dan Audiens Khusus dalam sistem X. Berkenaan dengan penggunaan Anda atas Program Audiens Khusus, Anda dan kami akan tunduk pada Adendum Pemrosesan Data Pemroses dari X yang terdapat di https://privacy.x.com/for-our-partners/global-dpa (atau setiap url pengganti).

3. KEPATUHANAnda menyatakan dan menjamin, dan akan memastikan bahwa Mitra Data Anda, jika sesuai, menyatakan dan menjamin, bahwa (i) Anda atau Mitra Data tersebut telah memperoleh seluruh hak, persetujuan, pengesampingan dan lisensi yang diperlukan untuk berbagi dan menggunakan Data Pengiklan yang diuraikan dalam Perjanjian ini; (ii) Anda atau Mitra Data tersebut telah (a) memberikan setiap pengguna yang darinya Data Pengiklan dikumpulkan atas pemberitahuan yang memadai secara hukum yang sepenuhnya mengungkapkan pengumpulan, penggunaan dan penyebaran Data Pengiklan untuk tujuan periklanan perilaku daring, dan (b) memperoleh persetujuan yang memadai secara hukum untuk aktivitas ini, termasuk dengan memberikan instruksi kepada para pengguna tentang bagaimana mereka dapat nmemilih tidak berpartisipasi dari periklanan perilaku daring kami melalui cara-cara yang diuraikan di https://help.x.com/safety-and-security/privacy-controls-for-tailored-ads (atau setiap url pengganti), dan, apabila disyaratkan berdasarkan Hukum, memperoleh persetujuan yang tegas, diberikan secara bebas, spesifik, bermuatan informasi dan tidak ambigu (“Persetujuan Yang Tegas”) dari para pengguna untuk pemrosesan data ini, dan (iii) Data Pengiklan tidak mengandung data apa pun berkaitan dengan setiap pengguna yang telah menggunakan opsi untuk tidak berpartisipasi dalam periklanan perilaku daring dan, apabila disyaratkan oleh Hukum, tidak memberikan atau mencabut Persetujuan Yang Tegas untuk memproses data mereka untuk aktivitas ini. Partisipasi Anda dalam Program Audiens Khusus tunduk pada Kebijakan-Kebijakan X untuk Pelacakan Konversi dan Audiens Khusus, di https://business.x.com/help/ads-policies/campaign-considerations/policies-for-conversion-tracking-and-custom-audiences.html (atau setiap url pengganti).

4. PENGAKHIRAN; DAMPAK PENGAKHIRANAnda dapat mengakhiri penggunaan Anda atas Program Audiens Khusus pada setiap saat dengan pemberitahuan kepada kami dan dengan cara menghapus Audiens Khusus dari akun Anda. Anda mengakui dan menyepakati bahwa dalam hal Anda mengakhiri partisipasi Anda dalam Program Audiens Khusus dan/ atau menghapus data Anda, kami tidak akan dapat melanjutkan menyediakan layanan kepada Anda sehubungan dengan Program Audiens Khusus. Selanjutnya, jika Anda mengakhiri S&K Program Audiens Khusus, seluruh syarat dan ketentuan Perjanjian akan tetap berlaku sampai waktu tertentu saat seluruh Pesanan Pemasangan Iklan berdasarkan Program Audiens Khusus ini telah berakhir. Pasal-pasal 2-5 dari S&K Program Audiens Khusus ini akan tetap berlaku setelah pengakhiran tersebut.

5. LAIN-LAINKecuali apabila secara tegas disebutkan lain, dalam hal terdapat perbedaan antara S&K Program Audiens Khusus, S&K Program Iklan X, S&K Program Pelacakan Konversi dan MSA, S&K Program Audiens Khusus ini akan mengatur berkenaan dengan apa yang berbeda saja.

SYARAT & KETENTUAN PROGRAM PELACAKAN KONVERSI X

Dengan berpartisipasi dalam Program Pelacakan Konversi X, berdasarkan Program Iklan X, di suatu negara tertentu, partisipasi Anda akan diatur oleh dan tunduk pada Perjanjian Layanan Induk X tertentu (Master Services Agreement) (“MSA”), S&K Program Iklan X, S&K Program Audiens Khusus X, sebagaimana berlaku, dan S&K Program Pelacakan Konversi X berikut ini:

1. PENGGUNAAN PROGRAM. Kami memberikan Anda akses pada Program Pelacakan Konversi, yang karenanya Anda, melalui penggunaan produk pelacakan konversi X atau melalui suatu pihak ketiga memberikan kami atas Data Pelacakan Konversi (sebagaimana didefinisikan di bawah ini). Kami, secara langsung atau melalui suatu pihak ketiga, menggunakan Data Pelacakan Konversi untuk mengukur atau membantu dalam mengukur konversi atau tindakan para pengguna pada situs web, aplikasi bergerak Anda atau secara luring, yang disebutkan dalam S&K ini. Untuk jelasnya, tidak ada dalam S&K Program Pelacakan Konversi ini yang akan ditafsirkan untuk membatasi Anda untuk mengumpulkan data secara mandiri dari situs web atau aplikasi bergerak Anda, atau untuk menggunakan data yang dikumpulkan tersebut secara mandiri dengan cara apa pun.

2. DATA YANG DIBAGIKAN KEPADA X.

a. Melalui penggunaan produk pelacakan konversi X, Anda dapat mengirimkan X atas jenis data berikut ini (secara bersama-sama, “Data Pelacakan Konversi"):

i. “Data Kecocokan” adalah data yang Anda berikan kepada kami yang mengidentifikasi secara pribadi seorang individu, seperti alamat surel, ID kuki, ID perangkat, atau nomor telepon untuk tujuan mencocokkan yang bersifat individual bagi seorang pengguna X.

ii. “Data Konversi” adalah data yang Anda berikan kepada kami mengenai konversi atau tindakan individual pada situs web atau aplikasi bergerak Anda atau secara luring, seperti pemasangan aplikasi, kunjungan situs web dan pembelian produk.

b. Apabila Anda membeli Iklan X berbasis konversi yang bergantung pada tindakan seorang pengguna di luar Layanan X (contohnya, kampanye biaya per pemasangan), Anda akan, atau akan mengupayakan suatu pihak ketiga untuk, memberikan X dengan Data Pelacakan Konversi yang memadai untuk mengizinkan kami untuk mengidentifikasi seluruh konversi yang timbul dari kampanye-kampanye yang berlaku.

c. X tidak akan secara langsung berbagi Data Pelacakan Konversi yang Anda berikan kepada kami dengan para pihak ketiga manapun kecuali jika (i) Anda telah sebelumnya menginformasikan X bahwa kami dapat melakukan hal tersebut, (ii) X disyaratkan untuk melakukan hal tersebut berdasarkan hukum, atau (iii) X menerima permintaan dari seorang individu untuk salinan Data Pelacakan Konversinya dalam penguasaan kami.

d. Kami akan melaksanakan tindakan-tindakan teknis, fisik dan administratif untuk tujuan (i) menjaga kerahasiaan, keamanan dan integritas Data Pelacakan Konversi Anda, dan (ii) mengamankan terhadap akses, penggunaan, perubahan, atau pengungkapan yang disengaja atau tidak disahkan atas Data Pelacakan Konversi dalam sistem X.

3. PENGGUNAAN DAN PEMBATASAN DATA.

a. Dengan memberikan X atas Data Kecocokan yang Anda perintahkan kami untuk menggunakannya untuk menghubungkan tindakan atau konversi seorang pengguna pada aplikasi, situs web Anda atau secara luring dengan tindakan seorang pengguna pada Layanan X (“Kecocokan”) termasuk mengasosiasikan Data Konversi yang terkait dengan pengguna tersebut. Data Kecocokan tidak akan digunakan untuk tujuan apa pun atau  dibagikan langsung dengan para pihak ketiga. Berkenaan dengan Data Kecocokan, Anda dan X akan tunduk pada kewajiban-kewajiban yang terdapat dalam Adendum Perlindungan Data Pemroses yang ditemukan di sini: https://privacy.x.com/for-our-partners/global-dpa.

b. Dengan memberikan X atas Data Konversi, Anda memerintahkan kami untuk menggunakannya untuk: (i) mengukur konversi dan memberikan Anda, baik secara langsung maupun melalui suatu mitra pihak ketiga yang disetujui, dengan metrik, analitik atau laporan yang terkait dengan kampanye periklanan Anda (“Laporan-Laporan”); (ii) menciptakan Audiens Khusus untuk Anda gunakan, sebagaimana selanjutnya dijelaskan dalam S&K Program Audiens Khusus; (iii) mengoptimalkan model penargetan iklan dan penyampaian iklan kami; dan (iv) mengembangkan, menjaga dan meningkatkan produk-produk dan sistem kami. Berkenaan dengan Data Konversi yang Anda bagikan dengan kami, Anda dan kami akan tunduk pada Adendum Perlindungan Data Pengendali Dalam Negeri terhadap Pengendali (Inbound Controller to Controller Data Protection Addendum) yang ditemukan di sini: https://gdpr.x.com/conversion-api-dpa.html, dengan ketentuan bahwa Anda menyepakati bahwa Anda hanya dapat menggunakan Laporan-Laporan untuk tujuan bisnis internal dan untuk mengoptimalkan kampanye periklanan X Anda. Untuk menghindari keraguan, Anda tidak boleh menggunakan Laporan-Laporan untuk tujuan lain, termasuk penetapan tujuan kembali, penargetan kembali (kecuali melalui Program Audiens Khusus), meningkatkan model atau menambahkan profil non-publik dan bahwa Anda tidak boleh memisahkan atau mengidentifikasi kembali setiap data yang disediakan kepada Anda oleh X melalui Program ini.

c. Dalam hal Anda menerima suatu Laporan yang tidak dalam bentuk yang diagregasikan dan/atau dianonimkan, Anda tidak akan mencampurkan data yang terdapat dalam suatu Laporan dengan data lain atau lintas kampanye periklanan dan Anda akan memusnahkannya (i) lebih cepat dari enam (6) bulan sejak diterimanya data tersebut atau apabila Anda tidak lagi memiliki kebutuhan bisnis yang sah untuk menyimpannya, atau (ii) dalam waktu sembilan puluh (90) hari sejak diterima apabila mengandung Perincian IO atau data yang akan sewajarnya memungkinkan Anda untuk mengidentifikasi seorang pengguna spesifik di X. Berkenaan dengan Laporan-Laporan yang tidak diagregasikan tersebut, Anda dan kami akan tunduk pada Adendum Perlindungan Data Pengendali Luar Negeri terhadap Pengendali (Outbound Controller to Controller Data Protection Addendum) yang ditemukan di sini: https://gdpr.x.com/controller-to-controller-transfers.html.

d. Untuk hasil-hasil pelacakan konversi, X menawarkan fungsionalitas bagi Anda untuk membatasi penggunaan X atas data tertentu yang Anda sediakan kepada kami sehubungan dengan hasil-hasil tersebut (“RDU”). Apabila Anda melaksanakan RDU untuk hasil pengukuran, X akan (i) menggunakan Data Konversi semata-mata untuk memberi Anda pengukuran dan, jika Anda menginstruksikan kami, untuk membuat Audiens Khusus untuk kegunaan Anda, sebagaimana dijelaskan lebih lanjut dalam S&K Program Audiens Khusus, dan (ii) memproses Data Konversi yang merupakan “informasi pribadi” atau “data pribadi” (sebagaimana didefinisikan oleh Undang-Undang Perlindungan Data) yang diterima oleh kami dari penggunaan Anda atas hasil tersebut sesuai dengan Adendum Perlindungan Data Pemroses yang ditemukan di sini: https://privacy.x.com/for-our-partners/global-dpa.

4. LISENSI DARI X.  Pixel dan API konversi dimiliki secara eksklusif oleh X. Kami memberikan Anda suatu lisensi non-eksklusif, terbatas, tidak dapat dipindahkan, dapat dicabut dan tidak dapat disublisensikan untuk menggunakan Pixel dan API konversi semata-mata sehubungan dengan Program Pelacakan Konversi.

5. KEPATUHAN.

a. Kecuali jika Anda memiliki izin tertulis, Anda tidak boleh menggunakan hasil-hasil pelacakan konversi X yang terkait dengan akun Iklan X Anda pada situs web atau aplikasi bergerak yang tidak dimiliki atau dikendalikan oleh Anda.

b. Anda menyatakan dan menjamin bahwa (i) Anda memberikan para pengguna akhir Anda atas pemberitahuan yang memadai secara hukum bahwa Anda bekerja dengan para pihak ketiga untuk mengumpulkan data pengguna melalui situs web, aplikasi bergerak Anda atau secara luring, untuk tujuan melayani iklan-iklan yang ditargetkan sesuai minat mereka, dan instruksi-instruksi yang memadai secara hukum untuk para pengguna tersebut tentang bagaimana mereka dapat memilih untuk tidak berpartisipasi dalam periklanan berbasis minat melalui suatu mekanisme pilihan untuk tidak berpartisipasi yang berlaku yang diuraikan di sini: https://help.x.com/safety-and-security/privacy-controls-for-tailored-ads (atau setiap url pengganti); (ii) Anda telah memperoleh seluruh hak, persetujuan, pengesampingan dan lisensi yang diperlukan untuk berbagi dan menggunakan Data Pelacakan Konversi yang diuraikan dalam Perjanjian ini; (iii) apabila disyaratkan berdasarkan Hukum yang berlaku, Anda telah memperoleh persetujuan yang tegas, diberikan secara bebas, spesifik, bermuatan informasi dan tidak ambigu (“Persetujuan Yang Tegas”) dari para pengguna untuk mengakses atau menyimpan informasi mereka dan untuk penggunaan data yang diuraikan dalam Perjanjian ini; dan (iv) Data Pelacakan Konversi tidak mengandung data apa pun berkaitan dengan setiap pengguna yang telah menggunakan opsi untuk tidak berpartisipasi dalam periklanan perilaku daring dan, apabila disyaratkan oleh Hukum, tidak memberikan atau mencabut Persetujuan Yang Tegas untuk memproses data mereka untuk aktivitas ini. Selanjutnya, apabila disyaratkan oleh Hukum, Anda harus memastikan dan dapat memverifikasi bahwa Anda telah menerima Persetujuan Yang Tegas sebelum menggunakan suatu hasil pengukuran X untuk mengakses atau menyimpan informasi pengguna akhir tersebut.

c. Partisipasi Anda dalam Program Pelacakan Konversi tunduk pada Kebijakan-Kebijakan X untuk Pelacakan Konversi dan Audiens Khusus, yang ditemukan di sini: https://business.x.com/help/ads-policies/campaign-considerations/policies-for-conversion-tracking-and-custom-audiences.html (atau setiap url pengganti).

d. Anda akan segera memberitahukan X, secara tertulis, atas setiap pengaduan hukum aktual, gugatan atau penentangan yang terkait dengan penggunaan Data Pelacakan Konversi yang diberikan kepada X atau yang diperoleh oleh X dari properti-properti Anda melalui hasil-hasil pelacakan konversi X, dan akan sepenuhnya bekerja sama dengan kami dalam tanggapan apa pun.

6. PENGAKHIRAN; DAMPAK PENGAKHIRAN. Anda dapat mengakhiri penggunaan Anda atas Program Pelacakan Konversi pada setiap saat dengan menghentikan mengirimkan Data Konversi kepada kami. Apabila Anda memberikan kami pemberitahuan pengakhiran atas S&K Program Pelacakan Konversi, seluruh syarat dan ketentuan Perjanjian akan tetap berlaku sampai waktu tertentu ketika Anda berhenti mengirimkan Data Konversi kepada kami. Pasal-pasal 2, 3, 5 dan 6 dari S&K Program Pelacakan Konversi ini akan tetap berlaku setelah setiap pengakhiran tersebut.

S&K PROGRAM AMPLIFIKASI

Dengan berpartisipasi dalam Program, berdasarkan Program Iklan X, di suatu negara, partisipasi Anda akan diatur oleh dan tunduk pada Perjanjian Layanan Induk X tertentu (Master Services Agreement) (“MSA”), S&K Program Iklan X, dan S&K Program Amplifikasi berikut ini:

1. PENGGUNAAN PROGRAM. Kami memberikan Anda akses pada “Program Amplifikasi”, yang memungkinkan Anda mengunggah konten atau materi periklan (“Iklan Amplifikasi”), yang akan dianggap Materi yang terdapat dalam MSA) ke akun Anda untuk digunakan dan ditampilkan sehubungan dengan cuitan-cuitan pihak ketiga (didefinisikan di bawah ini) (“Konten Penerbit”, beserta Iklan Amplifikasi, “Media”). Untuk tujuan S&K Program Amplifikasi ini, suatu “Postingan” adalah suatu pesan teks pendek dan berbasis multimedia yang didistribusikan melalui Layanan X. Jika sesuai, Anda dapat menetapkan kriteria penargetan dan/atau pengkategorian tertentu untuk digunakan sehubungan dengan tampilan Iklan Amplifikasi melalui Program Amplifikasi. Setiap dan seluruh Iklan Amplifikasi atau Media ditampilkan melalui Program Amplifikasi akan dianggap Iklan X, yang terdapat dalam MSA, dan seluruh ketentuan mengenai Iklan X dalam MSA akan berlaku.

2. PEMBATASAN. Berkenaan dengan setiap Materi yang digunakan sehubungan dengan Program Amplifikasi, Anda telah memperoleh seluruh hak, persetujuan, pengesampingan dan lisensi yang diperlukan untuk penggunaan Materi tersebut. Selanjutnya, Anda tidak akan, dan tidak akan mengizinkan setiap pihak ketiga untuk, mendorong atau mensyaratkan para pengguna untuk terlibat dengan Iklan Amplifikasi dengan cara tertentu yang mungkin menyesatkan atau menyesatkan terhadap pengguna yang mengakses Iklan Amplifikasi atau Media, yang dapat mencakup metode-metode seperti menawarkan insentif, poin, ganjaran, uang tunai, hadiah, atau yang bernilai moneter lainnya, atau metode lainnya yang berbahaya atau curang.

3. PENGAKHIRAN; DAMPAK PENGAKHIRAN. Kami dapat memperbarui atau memodifikasi fitur-fitur atau fungsionalitas Program Amplifikasi, dengan diskresi kami sendiri, pada setiap waktu. Meskipun terdapat segala sesuatu yang bertentangan dalam Perjanjian, salah satu pihak dapat mengakhiri setiap Pesanan Pemasangan Iklan berdasarkan Program Amplifikasi dengan pemberitahuan dua (2) hari kerja kepada pihak yang lain.

4. LAIN-LAIN. Akses pada Program Amplifikasi ini adalah diskresi sendiri dari X.

Terakhir diperbarui: 13 Oktober 2023

X MASTER SERVICES AGREEMENT

BEFORE YOU PARTICIPATE IN ANY X PROGRAM, PLEASE READ THE TERMS OF THIS X MASTER SERVICES AGREEMENT. BY USING THE APPLICABLE X PROGRAM, ENTERING INTO AN INSERTION ORDER OR OTHER ORDER FORM REFERENCING THIS MASTER SERVICES AGREEMENT, AND/OR BY CLICKING A BUTTON AND/OR CHECKING A BOX INDICATING YOUR ACCEPTANCE, YOU AGREE TO THE TERMS OF THIS MASTER SERVICES AGREEMENT.

1. INTRODUCTION AND DEFINITIONS. We provide you and, if applicable, Authorized Users, access to our products, services, code, and/or software in connection with the applicable X program (each a “Program(s)”) for your use, subject to your acceptance of and compliance with this Master Services Agreement (the “MSA”), the terms and conditions, if any, of the Programs in which you participate (each, “Program T&Cs”), as such terms are updated from time to time, and the terms and conditions of any applicable insertion order(s) that you or your Affiliate(s) enter into that specifically references this MSA (each an “Insertion Order” or “IO”) (collectively, the “Agreement”). In the Agreement, (i) “we,” “us,” and “our” mean Twitter Asia Pacific Pte. Ltd., a company incorporated under the laws of Singapore, with its principal place of business at 138 Market Street, CapitaGreen #20-01/04, Singapore 048946 (“X”), (ii) a “X Company(ies)” means X, an Affiliate of X, or an authorized reseller of X, (iii) “X Entities” means the X Companies and their respective officers, directors, consultants, contractors, agents, attorneys, employees, third-party service providers, and third parties distributing your X Ads (defined below in the X Ads Program T&Cs) via the X Network, (iv) “X Service” means the real-time information service, commonly referred to as “X,” which includes the services currently provided by the X Companies at its websites and X-owned, operated and/or controlled mobile applications and social plug-ins and application programming interfaces (“API(s)”) that are owned, operated, authorized, or hosted by or for X, including the X Network and applicable Programs, (v) “X Network” means the network of advertising channels, including all forms of media, applications, and devices, through which we may distribute ads, in any medium now known or hereafter developed, (vi) “X Code” means proprietary software code and related tools that we may offer or otherwise make available to you in connection with a Program, or that are part of such Program, (vii) “you” and “your” mean the company, organization and/or entity electronically accepting the Agreement, or the company, organization and/or entity named in an Insertion Order, and any of its Affiliates that execute an Insertion Order for any Program, (viii) “Affiliate(s)” means, with respect to a company, organization, and/or entity, any other entity that directly or indirectly controls, is controlled by, or is under common control with such entity, (ix) “Authorized User(s)” means your agents, representatives, contractors, and any person or entity acting or apparently acting on your behalf, and your Affiliates that access a Program without executing their own separate Insertion Order, (x) “Materials” means, individually and collectively, all information you provide, use, or approve in connection with the Agreement, including all creative, hashtags, content, URLs, titles, descriptions, trademarks, listings, search keywords, ad target options, domain names, content of X Ads and all related materials and metadata, data, data feeds, and targeting parameters, and (xi) “Laws” means applicable law, statute, directive, ordinance, treaty, contract, regulation. To the extent that we disclose to you any data of users located in the European Union, EFTA States, or the United Kingdom pursuant to the Agreement, such user data is controlled by Twitter International Unlimited Company (“TIUC”), an Irish registered company. TIUC has authorized X to make these disclosures on its behalf to the extent that they occur pursuant to the Agreement. Additionally, without prejudice to any of our obligations hereunder, if pursuant to the Agreement you disclose to us any personal data (as defined by EU law) relating to individuals who live in the European Union, EFTA States, or the United Kingdom and we do not process such personal data as your processor, TIUC shall be the controller of such data for the purpose of EU law. Terms used but not defined in this MSA will have the meanings given to such terms in any Program T&Cs or Insertion Order, as applicable. Terms used in any Program T&Cs or Insertion Order, but not defined therein, will have the meanings given to such terms in this MSA or other Program T&Cs, as applicable. All definitions set forth herein apply both to their singular and plural forms, as the context may require.

2. CHARGES, FEES, PAYMENT AND TAXES. For any Program in which you participate, you will pay us for all charges and fees you incur in connection with each Program in the currency set forth on the applicable Insertion Order or in your online X Ads account. Our measurements are the definitive measurements under the Agreement and will be used to calculate your charges. If an Insertion Order with us is applicable, the X Company identified on such Insertion Order will submit an invoice to you at the email address on the applicable Insertion Order, and, unless otherwise set forth on the applicable Insertion Order, you will pay all undisputed charges in full within thirty (30) days of the invoice date. If payment by credit card or charge card ("Credit Card") is applicable, you authorize us to charge your Credit Card for any and all amounts and fees you incur in connection with applicable Programs, including recurring payments, within the limits of the total budget and/or daily maximum amount you indicated, if applicable. The types of Credit Cards that we accept and the timing of the billing of the charges and fees may vary according to the Program. The issuer of your payment method may impose additional requirements and/or other charges. You are responsible for keeping your Credit Card information (including your name, address, card or account number, CVV number and expiration date, as applicable) on file with us current, and you also authorize us to update your Credit Card information with data we obtain from your financial institution, the issuer of your Credit Card, or from a payment network, including but not limited to Mastercard, American Express, or Visa. You authorize us, subject to Law, (i) to retain your Credit Card information for as long as is necessary to meet all of your payment obligations to us or until such time as you revoke this authorization in accordance with procedures prescribed by us, whichever is later, and (ii) to share your Credit Card and related billing and payment information with companies who work on our behalf, such as payment processors and/or credit agencies, for all purposes reasonably associated with acceptance of Credit Cards, including fraud detection, verifying credit, effecting payment, and servicing your account. Any revocation by you of this authorization will become effective when all charges and fees associated with your use of the Programs have been fully satisfied. Your revocation of this authorization will have no effect on your liability for incurred charges and fees through your participation in a Program. If you have been provided with a line of credit for a Program by us, we may, in our sole discretion, extend, revise or revoke credit at any time. If we agree to your request to send an invoice to a third party on your behalf, you agree to remain responsible and liable for payment, and if such third party does not pay the invoice within the thirty (30) days’ payment period, you will immediately pay all such amounts to us. Any late payments may accrue interest equal to one-and one-half percent (1.5%) per month, or the maximum amount allowable under Law, whichever is less, compounded monthly. Further, if you fail to make any payment as set forth herein, you will pay all reasonable expenses (including attorneys’ fees) incurred by us in collecting such charges. Any disputes about charges to your account(s) must be submitted to us in writing within sixty (60) days of the date you incurred such charge, otherwise you waive such dispute and such charge will be final and not subject to dispute. All payments of service fees, unused promotional credits, and initial deposit(s) are non-refundable and our property. Charges and fees do not include any applicable sales, use, value-added, withholding, excise, or any other taxes or government charges, which are payable by you and are in addition to any amounts due to us hereunder. If withholding taxes are imposed by any jurisdiction on the transactions described in the Agreement, you will pay such taxes such that we receive the full amount invoiced, without offset or deduction, and you will promptly provide to us the applicable certificates and receipts regarding such remittances. If a credit balance remains in your account(s) (other than unused promotional credits and initial deposits) after the end of the applicable campaign, we will attempt to refund any portion of such balance that may be owed to you, including any credit memos. If we are unable to refund any such balance using your email address on file with us, we will dispose of the balance pursuant to Laws and our Policies and procedures.

3. ACCESS AND RESTRICTIONS. You will not: (i) use any automated means, including agents, robots, scripts, or spiders to access, monitor, scrape, or manage your account(s) with us, or to access, monitor, scrape or copy the X Service or X systems or any data therein, except those automated means expressly made available by us or authorized by us in advance in writing (e.g., third-party tools or APIs approved by us); (ii) bypass any robot exclusion headers on the X Service (including using any device, software, or routine to accomplish that goal); (iii) sell third party ads or otherwise make them available by way of your use of the X Service without our prior written consent; (iv) interfere or attempt to interfere with the proper working of the X Service, Programs, or X systems; (v) use or combine our Programs with software offered under any open source license which creates any obligations with respect to our Programs contrary to the Agreement, or purport to grant to any third party any rights to, or immunities under, our intellectual property or proprietary rights in the Programs; or (vi) make available to us or our Affiliates any personal data of visitors, users, or customers of your website(s) in connection with your access or use of our Programs, except as expressly permitted in Program T&Cs. Our Programs, including your password(s) related to your account(s), may not be used by, or made available to, any third party, except Authorized Users. You will promptly notify us in writing if you become aware of a potential breach of security relating to your account(s) with us (e.g., the unauthorized disclosure or use of your username or password). Authorized Users must comply with the Agreement and you are and shall remain responsible and liable for their acts and omissions in connection with the Agreement, and any charges, costs, fees, or expenses they may accrue. In order to improve our Programs, we may allow for the testing of traffic, implementations, and/or features, and unless we agree otherwise, you agree to pay for all charges as set forth in the applicable Insertion Order or your online account (e.g., engagement, impressions, clicks) during those tests. We may also redesign or modify the organization, specifications, structure, and/or appearance of any location where your X Ads may be displayed. Your participation in each Program is subject to our policies as updated from time to time, including our Privacy Policy (https://x.com/privacy), Terms of Service (https://x.com/tos), X Ads Policy Guidelines (https://x.com/adspolicy), and the policies of any X Entity (collectively, the “Policies”) (or available at any successor websites or locations). The X Companies, at our sole discretion, may provide free engagements, impressions, ads, credits, and/or discounts, including in connection with contests, incentives, promotions, or donations, all of which, if so provided, unless otherwise stated by us, shall be subject to the Agreement.

4. YOUR SITE AND MATERIALS. We are not responsible for any aspect of your or any third-party website(s) or application(s), or for any content with which the Materials may be associated. You represent, warrant, and covenant that: (i) all Materials are, and will be updated to remain, current and accurate; and (ii) your Materials are either original to you or you have secured all necessary rights, consents, waivers and licenses for their use as contemplated by the Agreement, and you are responsible for all royalties, payments, and fees with respect thereto (e.g., performing rights society fees).

5. USE OF MATERIALS. In order to participate in any Program, you grant the X Entities a non-exclusive, fee-free, royalty-free, worldwide license to: (i) use, copy, adapt, reformat, recompile, truncate, and/or edit any part of the Materials for public performance, public display, and distribution; (ii) access, index, and cache the website(s) to which your X Ads link, or any portion thereof, by any means, including web spiders and/or crawlers; and (iii) distribute your X Ads through the X Network. None of the X Entities will have any liability for your X Ads or Materials and may refuse, reject, cancel, suspend, or remove any X Ad, Materials, or space reservation at its discretion at any time. Your X Ads may be subject to inventory availability, and the final decision as to ad relevancy is at our discretion.

6. CONFIDENTIALITY. “Confidential Information” means any information disclosed by one party to the other, either directly or indirectly, in writing, orally, or by inspection of tangible objects, other than information that the receiving party can establish: (i) was publicly known and made generally available in the public domain prior to the time of disclosure; (ii) becomes publicly known and made generally available after disclosure other than through the receiving party’s action or inaction; or (iii) is in the receiving party’s possession, without confidentiality restrictions, prior to the time of disclosure, as shown by the receiving party’s files and records. The receiving party will not at any time: (a) disclose or otherwise make available to any person or entity any Confidential Information (other than to those of your employees and Authorized Users who are bound in writing by use and confidentiality restrictions which are no less protective of us than those contained in the Agreement and who have a legitimate need to know such Confidential Information in connection with the Agreement); or (b) access, use, reproduce, or copy any Confidential Information, except as necessary in connection with the purpose for which such Confidential Information is disclosed and in accordance with the Agreement. The receiving party will take all measures to protect the secrecy of, and to avoid disclosure and unauthorized use of, the Confidential Information. If required by Laws to disclose Confidential Information, the receiving party may do so provided that: (1) the receiving party gives the disclosing party prompt written notice of such requirement prior to such disclosure; (2) at the disclosing party’s request, the receiving party assists the disclosing party in obtaining an order protecting the Confidential Information from public disclosure; and (3) any such disclosure is limited to the minimum extent necessary to comply with the legal requirement. All Confidential Information will remain the disclosing party’s personal property, and all documents, electronic media, and other items containing or relating to any Confidential Information must be delivered to the disclosing party, destroyed, or uninstalled immediately upon request, provided, however the foregoing shall not apply to Confidential Information stored on the receiving party’s back-up systems provided that the Confidential Information is kept in confidence, back-up systems are not readily accessible to general users, and the Confidential Information on such systems is overwritten in the ordinary course of business. Nothing contained in the Agreement will prevent either party from complying with applicable privacy laws and regulations, and if there is any conflict between the Agreement and the terms of the applicable X Company privacy policy (“Privacy Policy”) (as posted on or linked from the X Service), the Agreement will control. You will not access or use any Program under the Agreement in a way that causes us to violate our Privacy Policy. Notwithstanding anything to the contrary in the Agreement, all data and information gathered or received by us in connection with providing the Programs and all information described in the applicable Privacy Policy may be shared with and used by (x) the X Entities (and you acknowledge the country of the X Entity receiving the data or information may not afford the same level of protection of such data as the country in which the data or information was collected), and/or (y) certain selected third parties only in aggregated and anonymous form. Nothing contained in this Agreement shall prevent us from complying with legal transparency requirements (such as the ones provided by the EU Digital Services Act) or otherwise promote transparency to the public about the use of the Programs, the X Service and the X Network, including to publicly disclose certain information about your Materials such as (i) identifying you, a Representative or another third-party, if applicable, as responsible for the Materials that are distributed through the X Ads; (ii) your ad target options and targeting parameters; and (iii) certain metrics and data about your campaign performance. Neither you nor we may issue any press release or other public statement regarding the Agreement, the Programs, or the other party without the other’s prior written consent, except that X may use your trademarks, logos or other indicia of origin associated with you solely for the purpose of indicating that you are a client of X.

7. BETAS. X may, at its sole discretion and upon your acceptance, provide you with early access to non-generally available alphas, betas, research studies, pilots, marketing services and/or other programs from time to time (“Beta(s)”). All Betas will be considered XConfidential Information. You agree that participation in any Beta will assist X in research, analyzing and validating some existing and/or prospective programs, products and/or tools, and that if you provide X with any comments, feedback or other information to assist X in evaluating and improving such programs, products and/or tools (“Feedback”), X will be free to use the Feedback now or in the future in any way without any compensation or obligation to you or any third party. For clarification, Feedback does not include, and X will not use, your name or publicly disclose your Beta performance results.

8. REPRESENTATIONS. You represent, warrant, and covenant that: (i) you have the right and/or authority to enter into the Agreement; (ii) all Materials are free of viruses and/or other computer programming routines that may damage, interfere with, or expropriate any X Company system data or information; (iii) a click on your ad will not cause damage to or interfere with a user’s computer or other device or expropriate any user system data or information, change a user’s settings, or create a series of sequential, stand-alone advertisements (including by pop-up or pop-under window); (iv) you will not engage in, nor cause others to engage in, spamming or improper, malicious, or fraudulent clicking, impression, or marketing activities relating to any Program; (v) your Materials, X Ads (including products and services referenced therein), the website(s) to which the ads link, all emails, newsletters, and other items and technology in connection therewith, any tools or code you use or make available in connection with a Program, and/or any act or omission by you relating to a Program (a) do not and will not violate any Law, the Policies, or any other agreement to which you are a party, (b) do not and will not infringe any copyright, patent, trademark, trade secret, or other intellectual property right of any person or entity, (c) do not breach any duty toward, or rights of, any person or entity, including rights of publicity and/or privacy, and (d) are not false, deceptive, misleading, defamatory or libelous and any results or outcomes therein are representative of outcomes a typical user can expect; (vi) you will not reverse engineer, disassemble, reconstruct, decompile, copy, or create derivative works of any Program, or any aspect or portion thereof; (vii) you will comply with any trade sanction, and/or import or export regulation that applies to your use of our Programs and obtain all necessary licenses to use, export, re-export, or import our Programs as applicable; (viii) you will not provide access to the Programs, except to Authorized Users who are bound in writing by use and confidentiality restrictions which are no less protective of us than those contained in the Agreement; and (ix) you will comply with all applicable anti-bribery and anti-corruption laws, and you will not offer, promise, receive, authorize or give anything of value, to or from any person, in order to unduly influence any business decision.

9. INDEMNIFICATION. You will indemnify, defend, and hold harmless the X Entities from all claims, whether actual or alleged (collectively, “Claims”), that arise out of or in connection with (i) your Materials and/or X Ads, (ii) your or Authorized Users’ use of any Program, X Company system, or X Service, (iii) your website or application(s), or (iv) your or Authorized Users’ breach of your representations and warranties set forth in the Agreement. You are solely responsible for defending any Claim against a X Entity, subject to such X Entity’s right to participate with counsel of its own choosing, and for payment of all judgments, settlements, damages, losses, liabilities, costs, and expenses, including reasonable attorneys’ fees, resulting from all Claims against a X Entity, provided that you will not agree to any settlement related to any Claims without such X Entity’s prior express written consent regardless of whether or not such settlement releases the applicable X Entity from any obligation or liability.

10. WARRANTY DISCLAIMER. THE PROGRAMS, X SERVICE, X NETWORK, X CODE, AND DOCUMENTATION ARE PROVIDED ON AN “AS IS” BASIS, WITHOUT WARRANTY, REPRESENTATION, CONDITION, OR GUARANTEE OF ANY KIND (INCLUDING THE RESULTS OF ANY AD CAMPAIGN), EXPRESS, IMPLIED, OR STATUTORY, OR ARISING OUT OF CUSTOM, COURSE OF DEALING OR TRADE USAGE, AND YOUR USE THEREOF IS AT YOUR OWN RISK. EXCEPT AS OTHERWISE EXPRESSLY PROVIDED HEREIN, WE DISCLAIM ON BEHALF OF OURSELVES, AND ALL X ENTITIES, ANY AND ALL WARRANTIES, REPRESENTATIONS, CONDITIONS, OR GUARANTEES, INCLUDING ANY WARRANTIES OF TITLE, MERCHANTABILITY, SERVICE QUALITY, NONINFRINGEMENT, AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, OR THAT THE X SERVICE OR X NETWORK WILL BE UNINTERRUPTED OR ERROR-FREE.

11. LIMITATION OF LIABILITY. EXCEPT FOR (I) CONFIDENTIALITY OBLIGATIONS SET FORTH IN SECTION 6 ABOVE, (II) YOUR INDEMNIFICATION OBLIGATIONS SET FORTH IN SECTION 9 ABOVE, AND (III) AMOUNTS DUE AND PAYABLE BY YOU HEREUNDER, TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY LAW, ANY LIABILITY OF THE X ENTITIES AND YOU IN CONNECTION WITH THE AGREEMENT, UNDER ANY CAUSE OF ACTION OR THEORY, WHETHER IN CONTRACT OR TORT, INCLUDING NEGLIGENCE OR OTHERWISE, WILL BE STRICTLY LIMITED TO THE LESSER OF THE AMOUNT ALREADY PAID BY YOU TO US PURSUANT TO THE AGREEMENT IN THE SIX-MONTH PERIOD PRIOR TO THE EVENT GIVING RISE TO THE CLAIM OR U.S. $250,000 (OR ITS EQUIVALENT IN THE APPLICABLE CURRENCY). IN NO EVENT WILL THE X ENTITIES OR YOU BE LIABLE FOR COSTS OF PROCUREMENT OF SUBSTITUTE PRODUCTS OR SERVICES, LOST PROFITS, OR FOR ANY INDIRECT, SPECIAL, INCIDENTAL, CONSEQUENTIAL, PUNITIVE, OR EXEMPLARY DAMAGES ARISING OUT OF, OR IN CONNECTION WITH, THE AGREEMENT. YOU WILL NOT HOLD A X COMPANY RESPONSIBLE FOR THE SELECTION OR RETENTION OF, OR ANY ACTS, ERRORS, OR OMISSIONS BY, ANY THIRD PARTY IN CONNECTION WITH THE AGREEMENT, INCLUDING WITH RESPECT TO ACTIONS BY ANY THIRD PARTY RELATING TO OR IN CONNECTION WITH YOUR X ADS, REGARDLESS OF THE INTENT OF SUCH THIRD PARTY.

12. TERMINATION. At any time, for any or no reason, we may terminate any Program, and you or we may terminate the Agreement. At any time and at our sole discretion, we may update or modify any Program features or functionality, or the Agreement. We may also, at our sole discretion, terminate your participation in any Program or suspend or limit your participation in any Program or part thereof, including suspending or removing your X Ads. The X Entities will have no liability regarding the foregoing decisions. Upon termination of any Program T&Cs or the suspension or discontinuation of any Program or your participation therein, your outstanding payment obligations incurred under such Program will become immediately due and payable. Sections 1, 2, 3 (first, fourth, and ninth sentences only), and 4 through 22 of this MSA, and those provisions specified in any Program T&Cs will survive termination of the Agreement.

13. NOTICES. We may give notices to you, including regarding updates to the Agreement, by posting on the X Service, or by email to the address provided by you. By continuing to access or use a Program after any such updates to the Agreement, you agree to be bound by the updated Agreement. You must ensure that your contact and account information is current and correct, and promptly notify us in writing of any changes to such information. You will send all notices to us via recognized overnight courier or certified mail, return receipt requested, to: Legal Department, Twitter Asia Pacific Pte. Ltd., 138 Market Street, CapitaGreen #20-01/04, Singapore 048946.

14. CHOICE OF LAW; ARBITRATION. The terms of the Agreement and any dispute relating thereto or between you and us will be governed by and construed in accordance with the laws of Singapore, without regard to conflict/choice of law principles. The United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods does not apply to the Agreement. If a dispute arises (except for payment disputes, which will be resolved as described in Section 2), you agree to provide X with notice of the dispute, and to provide a ten (10) business day resolution period in which we may attempt to work out the dispute informally. If, after the ten (10) business day resolution period, we cannot work out the dispute, you agree that any dispute arising out of or in connection with the Agreement, including any question regarding its existence, validity or termination, shall be referred to and finally resolved by arbitration administered by the Singapore International Arbitration Centre in accordance with the Arbitration Rules of the Singapore International Arbitration Centre for the time being in force, which rules are deemed to be incorporated by reference in this section. The seat of the arbitration shall be Singapore. The tribunal shall consist of one arbitrator. The language of the arbitrator shall be English. Judgment on any award may be entered in any court having jurisdiction. As an alternative to arbitration, you or X may bring your/our claim in your/our local “small claims” court/tribunal if permitted by that small claims court’s/tribunal’s rules. For any small claims court/tribunal or arbitration dispute, you and X both agree that any claim or dispute covered by the Agreement (except for payment disputes, which must be submitted as described in Section 2, or for intellectual property disputes) must be filed within one year from the first point at which the dispute could be filed.

15. ENTIRE AGREEMENT AND ORDER OF PRECEDENCE. The Agreement constitutes the entire agreement and understanding between you and us regarding the subject matter contained herein and supersedes all proposals, representations, claims, and communications in all forms of media (including all instructions, advertisements, messages, and policies), written and oral, regarding the subject matter contained herein. No terms or conditions including without limitation, your pre-printed forms, purchase orders and/or clickthrough or shrinkwrap terms, whether or not signed by or accepted by us, will apply, and all such terms shall automatically be null and void. Only the terms set forth in the Agreement will be binding on us. The terms of any specific Program T&Cs govern only that Program, and not any other Program, except as specifically referenced in such Program T&Cs. If there is a conflict between the MSA, any Program T&Cs, and any Insertion Order, the conflict will be resolved according to the following order of precedence: (1) Program T&Cs; (2) MSA; and (3) Insertion Order. Notwithstanding the foregoing, the terms of an Insertion Order may amend the MSA and/or the applicable Program T&Cs only if the amended terms contained in such Insertion Order: (i) apply only to the account(s) listed in the Insertion Order; (ii) apply only to that Insertion Order; (iii) specifically identify the provision(s) of the Program T&Cs or the MSA they amend; and (iv) both you and we sign the Insertion Order. If the Agreement is translated into any languages other than English, such translation is provided as a courtesy only, and the English language text will control and take precedence in case of any conflict with the translated text.

16. WAIVER. Only a written instrument specifically waiving compliance that is executed by whichever of you or us is entitled to waive such compliance may waive any term(s) and/or condition(s) of the Agreement. No waiver by you or us of a breach of any provision hereof will be deemed a waiver of any other breach of such provision or a waiver of the provision. If any provision of the Agreement is held or made invalid or unenforceable for any reason, such invalidity will not affect the remainder of the Agreement, and the invalid or unenforceable provision will be replaced by a valid provision that has a similar economic effect.

17. FORCE MAJEURE. Neither we nor you will have any liability under the Agreement by reason of any failure or delay in the performance of our or your obligations on account of strikes, shortages, riots, acts of terrorism, insurrection, fires, flood, storm, explosions, earthquakes, epidemics, Internet and/or electrical outages, computer viruses, acts of God, war, governmental action, or any cause that is beyond our or your reasonable control.

18. RELATIONSHIP. You and we are independent contractors and nothing in the Agreement will be construed to create, evidence, or imply any agency, employment, partnership, or joint venture between you and us. Except as otherwise set forth in the Agreement, neither you nor we will have any right, power, or authority to create any obligation or responsibility on behalf of the other and the Agreement is not intended to benefit, nor will it be deemed to give rise to any rights in, any third party. Notwithstanding the foregoing, you acknowledge and agree that the X Companies will be third-party beneficiaries to the Agreement and will be entitled to directly enforce, and rely upon, any provision in the Agreement, which confers a benefit on, or rights in favor of, them.

19. ASSIGNMENT. You may not assign, sublicense, or transfer the Agreement or any right or duty under the Agreement. Any assignment, transfer, or attempted assignment or transfer in violation of this Section 19 will be void and of no force or effect. We and our subsequent assignees may assign, delegate, sublicense, or otherwise transfer from time to time the Agreement, or the rights or obligations hereunder, in whole or in part, to any person or entity such as to our Affiliate(s). 

20. OTHER. The Programs are proprietary to us and are protected by applicable national and international intellectual property laws and we retain all rights, title, and interests in and to the Programs, together with all derivative works, modifications, enhancements, and upgrades, but excluding your Materials. Any rights not expressly granted in the Agreement are reserved by you or us, as applicable, and all implied licenses are disclaimed. As used in the Agreement, the word “including” is a term of enlargement meaning “including without limitation” and does not denote exclusivity, and the words “will,” “shall,” and “must” are deemed to be equivalent and denote a mandatory obligation or prohibition, as applicable. Services and obligations to be performed by us hereunder may be performed by other X Companies and/or third-party service providers.  

21. REPRESENTATIVE. If you are an advertising agency, search engine marketer, reseller, or other entity representing Advertisers (“Representative”), this Section 21 applies, and in such case, “you” and “your” means Representative, and any Affiliates of Representative who execute an Insertion Order, together with Advertisers. “Advertiser(s)” means an entity (including a sole proprietor) which is/will be enrolled in a Program by you. You also agree to the following:

a. Representative Obligations. Representative represents, warrants, and covenants that: (i) it is the authorized agent of the Advertiser and has the legal authority to enter into the Agreement on behalf of the Advertiser, make all decisions, and take all actions relating to the Advertiser’s accounts, including, as applicable, through specific Programs, the provision of data to X, and the receipt and processing of data; (ii) by Representative executing an Insertion Order or otherwise enrolling an Advertiser in a Program, the Advertiser is also entering into the Agreement; (iii) Representative will not, without our prior written consent (a) make any representation, guarantee, condition, or warranty concerning any Program or X Entity, including that Representative is an affiliate or partner of any X Entity, (b) make any commitments (e.g., guarantees as to placement of ads) to an Advertiser or potential Advertiser regarding any Program, (c) negotiate any terms or conditions related to the Programs which may affect the rights, protections, and/or obligations of any X Entity, and/or that are inconsistent with the Agreement, or (d) engage in any telesales or telemarketing in connection with any Program; and (iv) Representative will perform its duties pursuant to the Agreement in a professional manner consistent with the requirements established by us. Upon our request, Representative will immediately deliver to us each agreement that designates Representative as the Advertiser’s agent and authorizes Representative to act on the Advertiser’s behalf in connection with the Agreement. In the event of a termination of your relationship with an Advertiser, Representative agrees that such Advertiser may automatically and without further action continue to use the Materials, including account and performance history with respect to its X Ads, and Representative will no longer have access to such Advertiser’s accounts. Representative will not at any time use data or information received in connection with the Agreement (a) to conduct any marketing efforts targeted at our existing advertisers, or (b) with an Advertiser other than the one in connection with which the data or information was received.

b. Payment Liability. We will hold Representative liable for payments under Section 2 above, solely to the extent Representative has received payment from the Advertiser on whose behalf it is acting; for sums not received by Representative, we will hold the Advertiser solely liable (“Sequential Liability”); provided, however, (i) if we do not offer credit to the applicable Advertiser or if we have not offered Representative Sequential Liability in a particular country, we will notify you of such rejection prior to the start of the applicable campaign (email acceptable), and in such case, if you elect to proceed with the campaign, and unless otherwise agreed upon in writing between or among Representative or Advertiser, on the one hand, and us, on the other hand, and to the fullest extent permitted by law, Representative and each Advertiser will be jointly and severally liable for all payment obligations pursuant to Section 2 above, and you hereby waive any right under any Laws that may require us to proceed against one or more of you prior to proceeding against any others who may also be liable, and/or (ii) if Representative (x) breaches or allegedly breaches Section 21a.(i) above, or (y) fails to comply with our request to confirm whether an Advertiser has paid to it in advance funds sufficient to make payments pursuant to Section 2 above, Representative will be obligated to immediately pay all such amounts due us regardless of whether it has received payment from such Advertiser. You acknowledge that we may directly contact any Advertiser represented by Representative, including if we have not received payment for such Advertiser’s account within forty-five (45) days from the date of the applicable invoice. Should Representative enter into an Insertion Order for its own benefit, this MSA and applicable Program T&Cs will govern and the Representative will be deemed an Advertiser in those instances.

22. THIRD PARTY RIGHTS. Save as expressly set out in the Agreement, a person who is not a party to the Agreement has no right under the Contracts (Rights of Third Parties) Act (Chapter 53B) to enforce any term of the Agreement, regardless whether such person or entity has been identified by name, as a member of a class or as answering a particular description.

X ADS PROGRAM T&Cs

By participating in the X Ads Program in a particular country, you agree that your participation will be governed by and subject to the applicable X Master Services Agreement (the “MSA”) and the following X Ads Program T&Cs (collectively, the "Agreement"):

1. PROGRAM USE. We provide you with access to our Program for promoted posts, promoted trends, and promoted accounts (respectively, the “Promoted Ads,” “X Takeovers,” and “Follower Ads”) as well as other ad units we offer for your use (collectively the “X Ads”). You will pay for all engagements, impressions, and/or clicks (each an “Action,” collectively “Actions”) on your X Ads that we deliver, as stated on the applicable Insertion Order or in your online account. Promoted Ads and Follower Ads are displayed on a space-available basis and are not guaranteed to appear on the X Network. X Takeovers will appear in accordance with the specifications on the applicable Insertion Order. Except with respect to X Takeovers, (i) we do not guarantee that your ads will be placed in, or available through, any part of the X Network, nor do we guarantee that your ads will appear in a particular position, and (ii) we will use commercially reasonable efforts to deliver Actions as specified by you in your X Ads account during campaign setup, as applicable.

2. PLACEMENT OF ADS. For X Takeovers, if your Materials, including any updates, are not given to us three (3) days prior to the anticipated start date of the campaign, or do not conform to the Policies and specifications, (i) we are not required to place your X Takeover as stated on an Insertion Order, and (ii) you are still responsible for payment for the X Takeover.

3. MAKE GOODS. If we fail to deliver a X Takeover as specified in an Insertion Order, then, notwithstanding anything to the contrary in the Agreement, our sole liability is limited, at our election, to one of the following: (i) a refund of any prepaid charges representing the undelivered portion, if any; or (ii) rebooking of the X Takeover to a similarly priced available date. Make goods for any other X Ads products are at our sole discretion and will be provided as (a) bonus media to be delivered at a later date, or (b) a credit memo.

4. DATA USAGE. In addition to the restrictions set forth in the MSA, you and we agree as follows:

a. Definitions. As used in the Agreement, the following terms will have the following definitions: (i) “IO Details” are details set forth in an applicable Insertion Order but only when expressly associated with you or us, including ad pricing and placement information, ad description, and ad targeting information; (ii) “Performance Data” is data regarding a campaign gathered during delivery of an ad pursuant to an applicable Insertion Order (e.g., number of impressions, engagements, and header information), but excluding Site Data or IO Details; (iii) “Site Data” is any data that is (a) our preexisting data used by us pursuant to an applicable Insertion Order, (b) gathered pursuant to an Insertion Order during delivery of an ad that identifies or allows identification of us, our site, brand, content, context, or users, or (c) entered by users on the X Network; and (iv) “Repurposing” means retargeting a user or appending data to a non-public profile regarding a user for purposes other than performance of an applicable Insertion Order.

b. Use of Data. Unless otherwise authorized by us in writing, you will not: (i) use IO Details, Performance Data, or Site Data for Repurposing; or (ii) disclose our IO Details or Site Data, except pursuant to the restrictions contained below regarding Transferring Parties. Unless otherwise authorized by you, we will not use or disclose your IO Details or Performance Data for Repurposing or any purpose other than performing under an applicable Insertion Order. X may, at your request (email acceptable), transmit data regarding your campaigns on the X Network to a third party as designated by you and approved by us, in our sole discretion. Notwithstanding the foregoing, our measurements remain the definitive measurements under the Agreement. You and we (each a “Transferring Party(ies)”) will require any third party or Affiliate used by the Transferring Party in performance of the applicable Insertion Order on behalf of such Transferring Party to be bound by confidentiality and non-use obligations at least as restrictive as those imposed on the Transferring Party under these Program T&Cs, unless otherwise set forth in the applicable Insertion Order.

5. TERMINATION; EFFECTS OF TERMINATION. Notwithstanding Section 12 of the MSA, (i) you may cancel X Takeovers upon thirty (30) days prior written notice to us (email acceptable); and (ii) you may not cancel X Takeovers identified by X as “premium”. If you terminate these X Ads Program T&Cs, all terms and conditions of the Agreement will survive until such time as all Insertion Orders under this Program have ended. Sections 3, 4, and 5 of these X Ads Program T&Cs will survive any such termination.

X CUSTOM AUDIENCES PROGRAM T&Cs

By participating in the X Custom Audiences Program, under the X Ads Program, in a particular country, you agree that your participation will be governed by and subject to the applicable X Master Services Agreement (the “MSA”), the X Ads Program T&Cs, and the following X Custom Audiences Program T&Cs (collectively, the “Agreement”):

1. PROGRAM USE.

a. We provide you with access to the Custom Audiences Program whereby you or your third party service provider approved by us (“Data Partner”) provide X with data, which may be hashed or anonymized, and may include, for example, email addresses, cookie IDs, device IDs, or phone numbers (“Advertiser Data”). We use Advertiser Data, at your instruction, to match to our users and create audiences (“Custom Audiences”) for your use in connection with your advertising campaigns on the X Network. If you participate in the X Conversion Tracking Program, we will use Conversion Data to create Custom Audiences for you. We will cease creating Custom Audiences for you based on a conversion if you disable the Custom Audiences feature for such conversion.

b. Subject to the terms referenced herein, we will store such Custom Audiences for you and use Custom Audiences at your direction to target your advertising campaigns on the X Network.

c. You may not use the Custom Audiences Program unless you are an Advertiser, or an agency or Ads API Partner acting on behalf of an Advertiser. Subject to these terms and Law, you may (i) choose to share your Custom Audiences with other accounts with which you are affiliated or have a business relationship; or (ii) license data from a third party to provide to us as Advertiser Data. You may not sell access to or use of your Custom Audiences.

2. DATA USE. Advertiser Data will not be used except to match to our users at your direction, will not be shared with other advertisers or third parties, and will be deleted after the matching process is complete. Unless you notify us otherwise in writing, we will, however, share data about your Custom Audiences Program advertising campaigns with your Data Partner (as applicable). Custom Audiences that you create will not be (i) disclosed to any other advertiser or any third party, or (ii) used by X except to provide services to you, unless we have your permission or are required to do so by Law. We will implement technical, physical and administrative measures for the purposes of (a) maintaining the confidentiality, security and integrity of your Advertiser Data and Custom Audiences and (b) guarding against the accidental or unauthorized access, use, alteration, or disclosure of Advertiser Data and Custom Audiences within X’s systems. With respect to your use of the Custom Audiences Program, you and we will be subject to the X Processor Data Processing Addendum located at https://privacy.x.com/for-our-partners/global-dpa (or any successor url).

3. COMPLIANCEYou represent and warrant, and will ensure that your Data Partner, if applicable, represents and warrants, that (i) you or such Data Partner have secured all necessary rights, consents, waivers, and licenses to share and use Advertiser Data as described herein; (ii) you or such Data Partner have (a) provided any users from whom the Advertiser Data is collected with legally-sufficient notice that fully discloses the collection, use and sharing of the Advertiser Data for purposes of online behavioral advertising, and (b) obtained legally-sufficient consent for this activity, including by providing instructions to users on how they can opt out of our online behavioral advertising through the methods described at https://help.x.com/safety-and-security/privacy-controls-for-tailored-ads (or any successor url), and, where required by Laws, obtaining express, freely given, specific, informed and unambiguous consent (“Express Consent”) from users for this data processing; and (iii) Advertiser Data does not contain any data pertaining to any users who have exercised an option to opt out of online behavioral advertising and, where required by Law, have either not provided or revoked Express Consent to process their data for this activity. Your participation in the Custom Audiences Program is subject to X’s Policies for Conversion Tracking and Custom Audiences, at https://business.x.com/help/ads-policies/campaign-considerations/policies-for-conversion-tracking-and-custom-audiences.html (or any successor url). 

4. TERMINATION; EFFECT OF TERMINATIONYou may terminate your use of the Custom Audiences Program at any time with notice to us and by way of deleting your Custom Audiences from your account. You acknowledge and agree that in the event you terminate your participation in the Custom Audiences Program and/or delete your data, we will be unable to continue to provide the services to you in connection with the Custom Audiences Program. Further, if you terminate these Custom Audiences Program T&Cs, all terms and conditions of the Agreement will survive until such time as all Insertion Orders under this Custom Audiences Program have ended. Sections 2-5 of these Custom Audiences Program T&Cs will survive any such termination.

5. OTHER. Except where expressly noted otherwise, in the event of any conflict between these Custom Audiences Program T&Cs, the X Ads Program T&Cs, the Conversion Tracking Program T&Cs and the MSA, these Custom Audiences Program T&Cs will govern with respect to the conflict only.

X CONVERSION TRACKING PROGRAM T&Cs

By participating in the X Conversion Tracking Program, under the X Ads Program, in a particular country, you agree that your participation will be governed by and subject to the applicable X Master Services Agreement, the X Ads Program T&Cs, the X Custom Audiences Program T&Cs, as applicable, and the following X Conversion Tracking Program T&Cs (collectively, the "Agreement"):

1. PROGRAM USE. We provide you with access to the Conversion Tracking Program, whereby you, through use of X’s conversion tracking products or through a third party provide us with Conversion Tracking Data (as defined below). We, directly or through a third party, use Conversion Tracking Data to measure or assist in measuring conversions or actions of users on your websites, mobile applications or offline, as set forth herein. For clarity, nothing herein will be construed to restrict you from independently collecting data from your websites or mobile applications, or from using such independently collected data in any way.

2. DATA SHARED WITH X.

a. Through the use of our conversion tracking products, you may send X the following types of data (collectively, “Conversion Tracking Data”):

i. Match Data” is data that you provide to us that personally identifies an individual, such as email addresses, cookie IDs, device IDs, or phone numbers for the purpose of matching that individual to a X user.

ii. “Conversion Data” is data that you provide to us regarding conversions or actions of individuals on your website or mobile applications or offline, such as app installs, website visits and product purchases.

b. If you purchase X Ads on a conversion basis that is dependent on a user’s action outside of the X Service (e.g., a cost per install campaign), you will, or will cause a third party to, provide X with Conversion Tracking Data sufficient to allow us to identify all conversions arising from the applicable campaigns.

c. X will not directly share Conversion Tracking Data that you provide to us with any third parties unless (i) you’ve previously informed X that we may do so, (ii) X is required to do so by law, or (iii) X receives a request from an individual for a copy of their Conversion Tracking Data in our possession.

d. We will implement technical, physical and administrative measures for the purposes of (i) maintaining the confidentiality, security and integrity of your Conversion Tracking Data and (ii) guarding against the accidental or unauthorized access, use, alteration, or disclosure of Conversion Tracking Data within X's systems.

3. DATA USE AND RESTRICTIONS.

a. By providing X with Match Data you are instructing us to use it to connect a user’s action or conversion on your app, website or offline to a user’s actions on the X Service (a “Match”) as well as to associate corresponding Conversion Data with that user. Match Data will not be used for any other purpose or directly shared with third parties. With respect to Match Data, you and X will be subject to the obligations set forth in the Processor Data Protection Addendum found here: https://privacy.x.com/for-our-partners/global-dpa.

b. By providing X with Conversion Data you are instructing us to use it to: (i) measure conversions and provide you, either directly or through an approved third party partner, with metrics, analytics or reports related to your advertising campaigns (“Reports”); (ii) create Custom Audiences for your use, as further described in the Custom Audiences Program T&Cs; (iii) optimize our ad targeting and ad delivery models; and (iv) develop, maintain and improve our products and systems. With respect to Conversion Data you share with us, you and we will be subject to the Inbound Controller to Controller Data Protection Addendum found here: https://gdpr.x.com/conversion-api-dpa.html, provided that you agree that you may only use Reports for internal business purposes and to optimize your X advertising campaigns. For the avoidance of doubt, you may not use Reports for any other purpose, including repurposing, retargeting (except through the Custom Audiences Program), improving models or appending to a nonpublic profile and that you may not disaggregate or re-identify any data made available to you by X through this Program.

c. In the event you receive a Report that is not in aggregated and/or anonymized form, you will not commingle the data contained in such a Report with other data or across advertising campaigns and you will destroy it (i) the sooner of six (6) months of receipt of such data or when you no longer have a legitimate business need to retain it, or (ii) within ninety (90) days of receipt if it contains IO Details or data that would reasonably enable you to identify a specific user on X. With respect to such non-aggregated Reports, you and we will be subject to the Outbound Controller to Controller Data Protection Addendum found here: https://gdpr.x.com/controller-to-controller-transfers.html

d. For certain conversion tracking products, X offers the functionality for you to restrict X’s use of certain data you make available to us in connection with those products (“RDU”). If you implement RDU for a measurement product, X will (i) use Conversion Data solely to provide you with measurement and, if you so instruct us, to create Custom Audiences for your use, as further described in the X Custom Audiences Program T&Cs, and (ii) process Conversion Data that constitutes “personal information” or “personal data” (as defined by data protection Laws) that it receives from your use of that product in accordance with the Processor Data Protection Addendum found here: https://privacy.x.com/for-our-partners/global-dpa.

4. LICENSE FROM XThe Pixel and conversions API are owned exclusively by X. We grant you a nonexclusive, limited, non-transferable, revocable, and non-sublicensable license to use the Pixel and conversions API solely in connection with the Conversion Tracking Program.

5. COMPLIANCE.

a. Unless you have written permission, you may not use X’s conversion tracking products associated with your X Ads account on websites or mobile applications that you do not own or control.

b. You represent and warrant that (i) you provide your end users with legally-sufficient notice that you are working with third parties to collect user data through your websites, mobile applications or offline, for purposes of serving ads targeted to their interests, and legally-sufficient instructions for such users on how they can opt out of interest-based advertising through an applicable opt-out mechanism described here: https://help.x.com/safety-and-security/privacy-controls-for-tailored-ads (or any successor url); (ii) you have secured all necessary rights, consents, waivers, and licenses to share and use Conversion Tracking Data as described herein; (iii) where required by applicable Laws, you have obtained express, freely given, specific, informed and unambiguous consent (“Express Consent”) from users for accessing or storing their information and for the data usage described herein; and (iv) Conversion Tracking Data does not contain any data pertaining to any users who have exercised an option to opt out of online behavioral advertising and, where required by Laws, have either not provided or revoked Express Consent to process their data for this activity. Further, where required by Law, you must ensure and be able to verify that you’ve received Express Consent before using a X measurement product to access or store that end user's information.

c. Your participation in the Conversion Tracking Program is subject to X’s Policies for Conversion Tracking and Custom Audiences, found here: https://business.x.com/help/ads-policies/campaign-considerations/policies-for-conversion-tracking-and-custom-audiences.html (or any successor url).

d. You will promptly notify X, in writing, of any actual legal complaint, action or challenge related to the use of Conversion Tracking Data provided to X or otherwise obtained by X from your properties through X’s conversion tracking products, and will fully cooperate with us in any response.

6. TERMINATION; EFFECT OF TERMINATION. You may terminate your use of the Conversion Tracking Program at any time by ceasing to transmit Conversion Data to us. If you otherwise provide us with notice of termination of these Conversion Tracking Program T&Cs, all terms and conditions of the Agreement will survive until such time as you cease transmitting Conversion Data to us. Sections 2, 3, 5 and 6 of these Conversion Tracking Program T&Cs will survive any such termination.

AMPLIFY PROGRAM T&Cs

By participating in the Amplify Program, under the X Ads Program, in a particular country, you agree that your participation will be governed by and subject to the applicable X Master Services Agreement (the “MSA”), the X Ads Program T&Cs, and the following Amplify Program T&Cs (collectively, the "Agreement"):

1. PROGRAM USEWe provide you access to the “Amplify Program,” which enables you to upload advertising content or materials (“Amplify Ads,” which shall be deemed Materials as set forth in the MSA) into your account for use and display in conjunction with third party Posts (defined below) (“Publisher Content,” together with Amplify Ads, “Media”). For the purposes of these Amplify Program T&Cs, a “Post” means a short-form text and multimedia-based message distributed via the X Service. If applicable, you may set forth certain targeting and/or categorization criteria for use in connection with the display of your Amplify Ads through the Amplify Program. Any and all Amplify Ads or Media displayed via the Amplify Program will be considered X Ads, as set forth in the MSA, and all provisions regarding X Ads in the MSA will apply.

2. RESTRICTIONS. With respect to any Materials used in connection with the Amplify Program, you have secured all necessary rights, consents, waivers and licenses for use of such Materials. Further, you will not, and will not allow any third party to, encourage or require users to engage with Amplify Ads in such a fashion that may be misleading or deceptive to the user accessing the Amplify Ad or Media, which may include methods such as offering incentives, points, rewards, cash, prizes, or anything else monetary value, or any other methods that are malicious or fraudulent.

3. TERMINATION; EFFECT OF TERMINATION. We may update or modify the Amplify Program features or functionality, in our sole discretion, at any time. Notwithstanding anything to the contrary in the Agreement, either party may terminate any Insertion Order under this Amplify Program within two (2) business days’ notice to the other party.

4. OTHER. Access to this Amplify Program is at X’s sole discretion.

BOOSTED POST PROGRAM T&Cs

By participating in the Boosted Post Program, under the X Ads Program, in a particular country, you agree that your participation will be governed by and subject to the applicable X Master Services Agreement (the “MSA”), the X Ads Program T&Cs, and the following Boosted Post Program T&Cs (collectively, the “Agreement”):

1. PROGRAM. In an effort to expand the reach of your “Post(s)”, defined as short-form text and multimedia-based messages distributed via the X Service, we provide you with the ability to boost your Post(s) as further described on our About Boosting Posts (https://business.x.com/help/campaign-setup/quick-promote) page. The ability to boost a Post is only available through the X iOS App. X may, in its sole discretion, restrict the ability to make this product available in certain countries and reserves the right to modify the list of supported countries from time to time.

2. PAYMENT TERMS.

a. All fees and charges incurred in connection with boosting a Post must be paid in full at the time of purchase. When you make a payment, you explicitly agree: (i) to pay the price listed along with any additional amounts relating to applicable taxes, credit card fees, bank fees, foreign transaction fees, foreign exchange fees, and currency fluctuations; (ii) to abide by any relevant terms of service, privacy policies or legal agreements or restrictions (including additional age restrictions) imposed by Apple in connection with your use of Apple’s in-app purchasing functionality; and (iii) that your Post will be boosted immediately upon purchase. It is your responsibility to make sure that your banking, credit card and/or other payment information is up to date, complete and accurate at all times.

b. Notwithstanding any other terms set forth in the Agreement, all payments made in connection with boosting a Post are final and not refundable or exchangeable, except as required by applicable law. Refunds or credits are not provided for any unused or partially used product or services and a product or service may not be canceled or paused after it is purchased. In the event of a conflict between this Section 2(b) and any other terms of the Agreement, this Section 2(b) shall prevail.

3. NOTICE REGARDING APPLE. You acknowledge that the Agreement is between you and us only, not with Apple and Apple is not responsible for the products made available to you through the Boosted Post Program. Apple has no obligation whatsoever to furnish any maintenance or support service with respect to the Boosted Post Program. In the event of any failure of the Boosted Post Program to conform to any applicable warranty, then you may notify Apple and Apple will refund any applicable purchase price for the Boosted Post Program to you; and, to the maximum extent permitted by applicable law. Apple has no other warranty obligation whatsoever with respect to the Boosted Post Program. Apple is not responsible for addressing any claims by you or any third-party relating to boosting a Post, including, but not limited to: (i) product liability claims; (ii) any claim that the Boosted Post Program, or the products and services made available through it, fail to conform to any applicable legal or regulatory requirement; and (iii) claims arising under consumer protection or similar legislation. Apple is not responsible for the investigation, defense, settlement and discharge of any third-party claim that the Boosted Post Program and/or your possession and use of the mobile application infringe that third-party’s intellectual property rights. You agree to comply with any applicable third-party terms when using the products made available through the Boosted Post Program. Apple, and Apple’s subsidiaries, are third-party beneficiaries of the Agreement, and upon your acceptance of the Agreement, Apple will have the right (and will be deemed to have accepted the right) to enforce the Agreement against you as a third-party beneficiary of the Agreement. You hereby represent and warrant that (a) you are not located in a country that is subject to a U.S. Government embargo, or that has been designated by the U.S. Government as a "terrorist supporting" country; and (b) you are not listed on any U.S. Government list of prohibited or restricted parties and are not acting on behalf of any individual or entity on any U.S. Government list of prohibited or restricted parties. 

Last updated: October 13, 2023